Marketing

UNIVERSIDAD CATÓLICA BOLIVIANA “SAN PABLO”
UNIDAD ACADÉMICA REGIONAL COCHABAMBA

Caso: Lexus: infunde valor al lujo y lujo al valor

MAESTRIA EN MARKETING MANAGEMENT

Pareja Gutiérrez RaúlSergio

Cochabamba – Bolivia

LEXUS: INFUNDE VALOR AL LUJO Y LUJO AL VALOR

1. Describa el problema de decisión gerencial que enfrenta Lexus al combatir la competencia de otros fabricantes deautos de lujo, como Mercedes, BMW y Jaguar, así como la competencia de los autos de “semilujo”, como Maxima de Nissan Y Millennia de Mazda.
El problema que atravieza la Gerencia de LEXUS es la deatraer mas clientes entre las edades de 47 y 55 años y competir con marcas reconocidas como son Mercedes y BMW en un mercado altamente competitivo.

2. Formule el problema de investigación de mercadosque corresponde al de decisión gerencial que identifico en el punto 1.
¿De que manera la gerencia de LEXUS puede atraer a consumidores de automoviles de lujo entre las edades de 47 y 55 años para sumodelo de automovil LS?

3. Elabore un modelo gráfico en el que explique el proceso de elección de autos de lujo.



4. Identifique dos preguntas de investigación basadasen la definición del problema de investigación de mercados y en el modelo grafico.

¿Qué tipo de clientes son los que compran automoviles de lujo y en que segmento se encuentran?

¿Qué herramientasde marketing se podria utilizar para incrementar las ventas de los automoviles de lujo?

5. Plantee por lo menos una hipotesis para cada una de las preguntas de investigación que identifico enel punto 4.
Los autos lujosos en la actualidad son adquiridos por personas de alto poder adquisitivo y por ejecutivos de las compañias.
Las principales herramientas a utilizar para un mercado debienes de lujo son las de publicidades por via internet, revistas empresariales, telemarketing, etc, ya que los consumidores se encuentra al día día con la informacion de estos medios interactivos....