Marketing

Esbozo de plan de comercialización
El plan de comercialización sirve para orientar las actividades de la empresa hacia la satisfacción de las necesidades del cliente; determinar qué es lo que dice el cliente; desarrollar un producto o servicio para responder a esas necesidades; hacer que el producto o servicio llegue hasta el usuario final; y comunicarse con el cliente – ¡todo con un margen deganancias! Introducción ¿QUIÉN ¿CUÁL ¿DÓNDE ¿CÓMO ¿POR QUÉ es la empresa, sus gestionarios principales, la comunidad? es el producto o servicio, cuál es el objetivo de la empresa? estará situada la planta de la empresa? tiene planeado la empresa alcanzar sus objetivos, niveles de producción y volúmenes de ventas? fue desarrollado el producto o servicio, cuáles son sus atributos o cualidades y enqué supera a los productos existentes?

Mercados objetivo • ¿Cuál es el mercado inicial al cual la empresa propone servir? • local • provincial • provincias de la región occidental del país • nacional ¿En que parte de la cadena de mercados básicos se inserta la empresa? • consumo • industrial • gobierno • internacional • proveedor • fabricante • ventas mayoristas ¿Cómo está delimitado el mercadoobjetivo de la empresa? • por grupo de consumidores • geográficamente Defina el valor en dólares de las ventas totales potenciales en el mercado objetivo propuesto. Describa a los grupos de usuarios que son objetivo de la empresa, por edad, género, estilo de vida, valores (principales grupos de clientes). Defina los objetivos de niveles de ventas de la empresa y el porcentaje de la participacióntotal de mercado que representan. Describa la capacidad de producción planeada comparándola con la demanda de mercado propuesta. Describa los factores externos que pudieran afectar la comercialización del producto y cómo se podría superarlos: • • • • Reglamentos sobre envasado y etiquetado Impuestos al valor agregado (su efecto sobre la aceptación del precio al consumidor) Las preferencias de loscompradores (por ejemplo: alimentos saludables en vez de “alimentos chatarra”) Cambios de tecnología en la producción (método por extrusión)

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Describa cuando es normalmente comprado el producto o servicio; si por impulso o como parte de la lista corriente de comestibles o provisiones. La estrategia de comercialización propuesta ¿tiene en cuenta esastendencias? ¿Quién suele comprar el producto o servicio? ¿Quién toma la decisión de compra? La estrategia de comercialización ¿está adecuadamente dirigida a ese grupo de consumidores? Describa las variedades del producto disponibles: • Por sabor • Por el tamaño de envase ¿Cuáles son los mercados para cada una de las variedades antes citadas? ¿Dónde es normalmente comprado el producto? • Supermercados •Tiendas de comestibles • Micromercados o pequeñas tiendas de abarrotes • snack bars • Gasolineras • Máquinas de distribución automática • Escuelas Las campañas de comercialización ¿están debidamente dirigidas a esos puntos de venta?

Demandas del mercado • • • • • • • • • ¿Quiénes son sus competidores? ¿Cuáles son los productos o servicios que ofrecen? ¿Cómo se comparan esos productos o serviciosen términos de calidad, precio, envasado y variedad? ¿Qué porcentaje del mercado total detenta cada competidor? Realistamente ¿qué porcentaje del mercado puede esperar obtener esta empresa? ( proporcione proyecciones de ventas) ¿Qué demanda normalmente el público de este tipo de producto o servicio? El producto o servicio ¿satisface esas demandas? El envasado, embalaje o presentación (materialesde promoción de venta y despliegue del producto en los puntos de venta) ¿destacan las cualidades del producto o servicio? ¿Qué nivel de crecimiento de ventas se anticipa en los próximos tres años? El plan de la empresa ¿podrá lograr los niveles de producción necesarios para respaldar ese crecimiento de ventas? ¿Cuáles son los planes de la empresa a largo plazo?

Determinación de los precios...