Marketing

primera

Clase

Marketing

Research
al nlaza e ue e t ión q or, Clien c Fun umid el con avés ons C tr blico y Pu izador a n ació rcial ome la inform c deInvestigación de mercados
ón, ilaci is is ecop de r o y anál to o es t c Proc samien n, respe e s proc ormació ionado f ia ac de in mas rel dotecn a te a merca l conla gerencia , Proveer a zada ión actuali ac de inform onfiable , exacta, c Relevante y valida

primera

Clase

Marketing

Research

Antecedentes de laInvestigación de mercados

“La historia se compone mas o menos de tonterías” afirmaba Henry Ford, pero esto pudo ser muy interesante si sucede que esas historias leafectan a usted. Los niños pequeños preguntan: “mami ¿de donde vine? Si usted se dedica a la investigación de mercados, probablemente tenga una curiosidad similarsobre como se desarrollo esta disciplina Muchas de las otras disciplinas de los negocios, tales como ventas, producción y finanzas, han existido en alguna forma durantemiles de años pero la historia de la investigación de mercados es mucho mas corta, el verdadero crecimiento de este campo ha tenido lugar en este siglo, la mayorparte de los últimos 50 años.

Objetivos de la Investigación de mercados

Reducir riesgos

Identificar nuevas oportunidades de mercado

Identificar futurosproblemas

Importancia de la información en la Investigación de mercados
primera Clase Marketing Research

Exploratoria Descriptiva Tipos de Investigaci ón demercados

Causal

Cualitativa Cuantitativa

Métodos de la Investigación de mercados
Observación

comporta miento

Focus Group

Experimental

Encuestas