Marketing

Unidad I.- Campo de la Mercadotecnia
1.- ¿Describir los Elementos que conforman el Concepto de Mercadotecnia?
Una de las grandes razones por las cuales el ser humano y los sistemas económicos idearon, conceptuaron e hicieron realidad el Marketing en el último cuarto del siglo pasado, fue para ser aplicado en el ámbito empresarial, tanto en el espacio dedicado al intercambio de “bienes”como al de “servicios”.
Vedis Donabedian, el padre de la calidad, aportó al mundo de las empresas el concepto de que en toda obra humana se debían distinguir tres basamentos fundamentales: la estructura, los procesos y los resultados. Son tres pilares fundamentales que para ejercer una adecuada gerencia, deben ser siempre identificados, analizados y sobre todo planificados, si deseamos hacerdel éxito 
una acción rutinaria en nuestras acciones dentro de la sociedad
a) La estructura de nuestra empresa en función del Marketing.-
En la concepción moderna del marketing “la estructura” de toda empresa (y lo nuestro debe ser percibido bajo esa óptica cuando lo que tenemos o para lo que trabajamos es una empresa de servicios de salud), debe ser analizada bajo una doble percepción: laestructura interna y la estructura externa.
La estructura empresarial interna debe ser concebida para brindar servicios profesionales de calidad al mayor número de personas que sea posible. Ser siempre útil y obtener buenos resultados. Esta estructura interna estará constituida por diversos elementos como ser edificaciones, flujo operativo, personal muy bien dispuesto al trabajo y a obtenerbuenos resultados profesionales, contar con sistemas organizativos que faciliten el trabajo y no lo estorben, etc., etc.
Cuando éste es bien conceptuado, los beneficios serán mayores. No es que solamente debamos hacer conjugar uno, dos o tres conceptos si deseamos ser buenos “marketeros” de nuestra organización, sino que nuestro estilo de gerenciar debe estar orientado para hacer uso regulary provechoso de los distintos elementos que lo constituyen.
La estructura externa de nuestra empresa de salud incluyen el medio ambiente socio-económico-cultural en el cual funcionamos y a él debemos adaptarnos y adecuarnos si deseamos obtener buenos resultados. Si damos la espalda a nuestra realidad, será casi imposible ser exitoso y eficiente y menos eficaz, pues seremos ajenos a nuestrasexigencias para atender a las necesidades de las personas que constituyen “nuestro mercado objetivo”.
2.- Explique las cuatro Filosofías de la Administración de la Mercadotecnia
a) Mercado Meta: El significado de Mercado Meta se relaciona con las necesidades que tienen las empresas de seleccionar de un segmento de mercado, la población o grupo de consumidores a los cuales se quiere llegar.Los Mercados Metas son seleccionados para que sean cubiertas sus necesidades, en ocasiones cuando son lanzados los planes de Mercadotecnia hay productos que buscan alcanzar diversos TARGETS,s in embargo este tipo de estrategia complica en general la actuación del producto o marca ante los ojos del consumidor, debido principalmente a que no se logra un posicionamiento claro.
b) Necesidades delConsumidor: es esa sensación de que nos falta algo, ya sea de tipo fisiológico (hambre, sed, sexo, etc.), o psicológico (necesidad de pasear, psicogenéticas: afecto, poder, prestigio…).
Las necesidades son comunes a todas las personas independientemente de los factores físicos y psíquicos. Aun así, no todas las necesidades se transforman en deseos y éstos a su vez, en demandas; ya que intervienen losfactores culturales, religiosos, sociales y personales. El marketing se encarga de identificar las necesidades y ayuda a formular los deseos y a materializarlos en demandas. Por esta razón decimos que el Marketing no crea las necesidades, sino que las identifica.
c) Mercadotecnia Coordinada: La mercadotecnia coordinada significa dos cosas. Primero, que varias de las funciones de mercadotecnia...