marketing

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCOLME
Curso: Promoción y Publicidad

2.
2.1

UNIDAD 1. LA PROMOCIÓN

PRESENTACIÓN DE LA UNIDAD
Este capítulo muestra la importancia de la promoción dentro del todo el proceso
mercadológico y de negocios. En este sentido es importante considerar que el
entorno comercial se apoya en la promoción como una de las estrategias más
importantes en el desarrolloeconómico y de supervivencia de las organizaciones.
La promoción es uno de los componentes del Marketing Mix, y por ende, está
considerada en cada una de las acciones que tienen que ver con el mundo
estratégico de los negocios.
Es tan importante la promoción que se necesita hoy, de manejar con sumo
cuidado y especialización cada una de las acciones que tengan que ver con este
concepto. Es porello, que nos ocuparemos de conocer el concepto de promoción,
las herramientas promocionales, sus propósitos y los instrumentos que la
componen.
Nuestro propósito es lograr que usted comprenda la importancia de la promoción y
aplique los conocimientos adquiridos en ámbito profesional y laboral.

2.2

JUSTIFICACIÓN DE LA UNIDAD
La promoción es el elemento de la mezcla de mercadotecnia deuna organización
que sirve para informar al mercado o persuadirlo respecto a sus productos y
servicios. Muchos piensan que la venta y la mercadotecnia son sinónimas. En
realidad, la venta no es más que uno de los componentes de la mercadotecnia. En
esta exposición consideramos sinónimos, ambos términos, aunque preferimos el
vocablo promoción. Para muchos, la venta sólo sugiere la transferenciade los
derechos o las actividades de los representantes de ventas, pero sin que se
incluyan la publicidad u otros métodos que estimulan la demanda. En nuestra
definición, la promoción incluye la publicidad, la venta personal y cualquier otro
apoyo de las ventas. En conjunto constituyen los factores básicos de la mezcla de
mercadotecnia.
Cada vez el mundo comercial reconoce la importancia dela promoción como una
poderosa estrategia y la han incorporado en muchos de los campos de acción
indiferente del tipo de programas y actividades del entorno del mercadeo.

1

INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA ESCOLME
Curso: Promoción y Publicidad

En esencia, la promoción es un ejército de información, persuasión y
comunicación. Estas tres actividades están relacionadas entre sí, pues informares
persuadir y a la inversa, una persona a quien se convence, está informada
también. Y así la información y persuasión llegan a ser eficaces mediante alguna
forma de comunicación. Hace muchos años el profesor Neil Borden señaló la
naturaleza tan vasta de la persuasión (influencia) en el sistema socioeconómico.
Dijo que "el uso de la influencia en las relaciones comerciales es uno de losatributos de una sociedad libre, de igual modo que la persuasión y la
contrapersuasión se llevan a cabo libremente en muchos aspectos de la sociedad
libre: en el hogar, el la prensa, en el aula, en los tribunales, en los foros políticos,
en las cámaras legislativas y en las agencias informativas del gobierno".
Varios factores revelan la necesidad de la promoción en el momento actual. En
primerlugar, a medida que crece la distancia entre productores y consumidores, y
aumenta el número de clientes potenciales, llega a cobrar importancia el problema
de la comunicación de mercado.
Una vez que los intermediarios entran en el patrón o modelo de la mercadotecnia,
no basta que el productor se comunique sólo con el consumidor final o los
usuarios industriales. Es indispensable que se leinforme al intermediario sobre los
productos. A su vez los mayoristas deben promoverlos entre los detallistas, y
éstos han de comunicarse con los consumidores. En otras palabras, hasta el
producto más útil y necesario resultará un fracaso comercial si nadie sabe dónde
se vende. El objetivo primordial de la promoción es divulgar la información: hacer
que los clientes potenciales lo conozcan....