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Otra verdad corporativa es la afirmación de Google de que "puede hacer dinero sin hacer el mal". Al no aceptar pagos para influir en los resultados, al excluir anuncios desplegables irrelevantes(pop-up) y al delinear con claridad a los anunciantes como "patrocinadores", Google ha sido capaz de mantener su integridad sin venderse. Google también ha demostrado con claridad que la "democracia en lared funciona". Su fórmula PageRank lleva una cuenta sofisticada para determinar qué sitios empatan mejor con las consultas planteadas por los usuarios de Google y lo hace con un alto grado deprecisión.

Pero el primer artículo de la lista de las cosas que Google ha aprendido es "enfocarse en el usuario y todo lo demás vendrá a continuación". La devoción absoluta de Google a su base de usuariosha dado como resultado el convertirse en uno de los cinco sitios más visitados de la red. Además, USA Today publicó una encuesta en diciembre de 2004 en la que los consumidores predijeron que Googleseguiría siendo un gran éxito en 2005. De hecho era la número tres de una lista de nombres de marcas "ganadoras".

Debido al siempre creciente ámbito de Google, Yahoo! no es la única compañía enlínea que se preocupa por competir con la máquina de Google. A eBay le preocupa que AdWords de Google le quite anunciantes. Froogle es una amenaza para Amazon y en respuesta, Amazon ha desarrollado supropio mecanismo de búsqueda, llamado A9. Lo mismo ha hecho Microsoft, pero en su prueba beta MSN Search demostró ser menos preciso que Google en una prueba realizada por The Washington Post. Además, lasmuchas compañías que ofrecen servicios de correo electrónico mantienen su atención en el desempeño de GMail. "Google, Yahoo!, Amazon y eBay están en una travesía de colisión", declaró BiII Gross,presidente de Idealab, un tanque de ideas de Internet y empresa de capital de inversión. "Se están metiendo en el territorio de todos y eso va a llevar a interesantes batallas."

Para mantenerse un...