Marketing

LA NECESIDAD DE UN BUEN SISTEMA DE INFORMACION
A través del tiempo las personas tuvieron que producir los artículos que utilizarían para la satisfacción personal de ellos y para los demás, al pasarel tiempo estos pequeños productores se dieron cuenta que no solo podían hacer sus productos para ellos y los pequeños grupos de personas que lo rodeaban, sino para el resto de gente que vivía en esacomunidad, es por esto que se ven en la necesidad de promocionar sus productos y de crear una relación directa con las personas a las cuales les venden sus productos a estos se les llamaría clientes.Desde los primeros comienzos de las economías, de esa relación del comerciante con sus clientes se ve, el inicio del marketing aunque de una forma muy básica la cual es esa pequeña relación queexiste entre estos, pero a medida que fue pasando el tiempo este pequeño concepto de marketing fue evolucionando hasta llegar al que se maneja hoy en día, el cual dice que “es el proceso mediante elcual las empresas crean valor para los clientes y establecen relaciones solidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes”.
A pesar de que el concepto de marketing evoluciono y seenriqueció notamos que conserva su esencia que es la relación entre el cliente con la empresa, es ese valor agregado que le da la empresa a esa relación lo que hace que el cliente mantenga su fidelidad;aunque esas forman de relación estén cambiando en estos momentos, ya que podemos notar que esta forma de contacto ya se puede tener por medios virtuales, no precisamente se tiene que tener un contactofísico con el cliente.
Las empresas tienen que estar preparadas y bien informadas para todos estos cambios que se están presentando, para que pueda ir al mismo paso y no tener que enfrentarse a un cierre.Es por esto que en toda organización debe de existir un Sistema de Información de Marketing (SIM) el cual le permite a la empresa tener un buen manejo de toda esa información que se necesita, en...