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10 HABILIDADES DIRECTIVAS. ¿POR QUE?. ¿PARA QUE? ¿COMO?

Autor:
Alexis Codina
e-mail:
alexis@fcf.uh.cu
Organización:
Universidad de La Habana
País:
Cuba
10 HABILIDADES DIRECTIVAS. ¿POR QUÉ? ¿PARA QUE? ¿COMO?.

Por: Dr. Alexis Codina Jiménez (Ph.D.)
Director del CETED (Centro de Estudios de Técnicas de Dirección) y Profesor Titular de la Facultad de Contabilidad y Finanzas de laUniversidad de La Habana.

“Jamás os enfadéis. No hagáis jamás una amenaza. Razonad con la gente”.
Don Vito Corleone

En un trabajo anterior presentamos el resumen de una investigación sobre: ¿Qué hacen los directivos y qué habilidades necesitan para un trabajo efectivo?. Un portal muy prestigioso orientado a directivos hizo una valoración muy generosa que agradecemos mucho, expresando a suslectores "Si quiere una completa revisión de la historia de las funciones directivas, le recomendamos el trabajo del Dr. Alexis Codina de la Habana, seguramente le interesará".

Realmente el trabajo no tenía esas pretensiones, su objetivo era más práctico, identificar las habilidades que, según diferentes autores e investigaciones mas recientes, se consideran fundamentales para un trabajodirectivo efectivo, con el objetivo de preparar un Programa de Desarrollo Gerencial que incluyera las que resultaran de mayor relevancia.

A continuación se presenta un análisis del trabajo realizado para el diseño de ese Programa y
anadá se ha incorporado. Además, algunos textos utilizados en la enseñanza de la Administración lo han tomado como eje temático. El “boom” ha sido tal que unespecialista inicia un artículo sobre el tema preguntándose “¿No se está hablando demasiado de la ética?”, lo que fundamenta en que “..la falta de auténticos valores y comportamientos morales ha demandado una atención especial a este tema...”.

Al tema de la ética de los cuadros le dedicó el Cmdte. Ernesto (Che) Guevara una atención especial en varios de sus artículos y discursos. En su trabajo “ElCuadro: columna vertebral de la Revolución”, entre las cualidades que debía tener un dirigente señala “...disciplina ideológica y administrativa,...fidelidad probada... responsabilidad por sus actos...que coarte cualquier debilidad transitoria... preocupación constante por todos los problemas .. gran capacidad de sacrificio...”.

Las ideas y el ejemplo del Che, de Fidel y de otros dirigentes de laRevolución Cubana, con la experiencia acumulada durante más de tres décadas, constituyen la base de los conceptos que están plasmados en el “Código de Etica de los Cuadros del Estado Cubano” promulgado en julio de 1996 y que se fundamenta en que:

“Hoy, cuando la Revolución ha probado su madurez y capacidad para preservar las conquistas de más de tres décadas y realiza transformacioneseconómicas que garanticen el camino socialista en condiciones de mayor descentralización y de diversos escenarios económicos y políticos, la actividad de los cuadros de dirección requiere altos valores morales, profunda sensibilidad revolucionaria y un claro sentido del deber que condicionen su diario comportamiento...”. .

El Código de Etica es mucho más que “unas normas de comportamiento”, que se debenexigir a los que ocupan responsabilidades de dirección; es una guía, una orientación de las conductas y valores en las cuales los dirigentes, en cualquier nivel que actúen, deben educar a sus colectivos; “... su sentido verdadero - señaló el Dr. Cro. Carlos Lage, Secretario del Comité Ejecutivo del Consejo de Ministros en su presentación- es hacerse realidad y mostrarse tangible en nuestrosactos...”. .

En este contexto es en el que las habilidades interpersonales juegan su papel. Cuando el que dirige, además de poseer los conocimientos necesarios sobre los aspectos fundamentales de la actividad que dirige, tiene un comportamiento consecuente, que le otorgue la autoridad que necesita para influir en los demás. Las habilidades interpersonales, por tanto, no son más que herramientas...