Marketing

Investigaciones

Europeas de Dirección y Economía Vol. 1, N" 3, 1995, pp. 45-62.

de la Empresa

CREACIÓN DE UN PRODUCTO FINANCIERO

Gil Lafuente, A. M. Universidad de Barcelona

RESUMEN Los entes económicos que tienen como finalidad la prestación de servicios o la cesión de productos financieros, se enfrentan ante una realidad marcada por un alto grado de concurrencia, debido a lahomogeneidad de los productos y servicios que ponen a disposición de sus potenciales clientes. Esta y otras muchas causas han dado lugar a una creciente necesidad, por parte de las instituciones financieras, de mantener un "banco de ideas" con el fin de poder lanzar al mercado aquellos productos o servicios en el momento en que se cree van a ser demandados. Uno de los instrumentos que permitenalcanzar este objetivo, y que desarrollamos en este trabajo, se conoce con el nombre de "círculo de creatividad". Su finalidad es conseguir un dinamismo creativo en el seno de las instituciones financieras sin el cual no se pueden mantener los necesarios niveles de competitividad que los sistemas económicos actuales exigen. PALABRAS CLAVE: Productos Financieros, Creatividad.

INTRODUCCIÓN El contextoeconómico y financiero de nuestros días, se caracteriza por una sucesión de situaciones, en las cuales los hechos y fenómenos que afectan a la empresa, a todos sus niveles, tienen lugar con una rapidez y profundidad sin precedentes en la historia. Es por ello que los entes económicos, cuyo objetivo consiste en la prestación de servicios o cesión de productos financieros, realizan sus actividades enun marco que resulta cada vez más complejo. Pero esta complejidad queda, además, agravada por la gran concurrencia existente en este sector, como consecuencia de la continuada y "aparentemente" variada oferta de productos y servicios financieros que se pueden hallar en el mercado cuya característica "real" es su elevada homogenidad. Estos hechos hacen necesario, cuando no imprescindible, lacreación o potencialización por parte de las instituciones financieras de una "reserva" o "banco" de ideas(l) destinada a mantener un stock de productos aptos para ser lanzados en el mercado cuando este lo precise. En este sentido, el esfuerzo que se ven obligados a realizar los ejecutivos de las empresas para la adaptación continua a las nuevas situaciones es importante, pero a su vez es indispensablesi se desea conseguir la supervivencia en esta época de extrema, casi brutal, competencia.

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En síntesis, pues, se trata de disponer de nuevos productos y/o servicios para su lanzamiento en el momento preciso en que el mercado lo requiere, adelantándose así a aquellas instituciones concurrentes las cuales, deben iniciar un largo camino que va desde el nacimiento dela idea hasta la colocación del producto o servicio en el mercado. Para hacer posible el nacimiento de nuevas ideas destinadas al lanzamiento en el mercado de nuevos productos o servicios financieros, o con objeto de mejorar las ya existentes, tenemos o nuestra disposición distintos procedimientos.

ELEMENTOS PARA LA FORMACIÓN DE UN BANCO DE IDEAS Cuando existen una permanente mutabilidad de losfenómenos económicos y financieros, los especialistas en la materia ponen en funcionamiento una serie de instrumentos de gestión que van apermitir a los directivos de las instituciones financieras llevar a la practica la constitución y mantenimiento de un banco de ideas. Uno de estos instrumentos viene dado por los llamados círculos de creatividad con los cuales se pueden conseguir mi dinamismocreativo en le seno de las instituciones financieras sin el cual difícilmente se podrían mantener los necesarios niveles de competitividad exigidos por los sistemas económicos actuales. La organización y desarrollo de los círculos de creatividad se ve facilitada, en el estado actual de la tecnología informática, por la utilización de los ordenadores. Si bien el es hombre quien piensa, imagina,...