marketing

I: Punto de partida investiga cuidadosa de la oport. De mercado y preparación de estimaciones (pri, secu, cuali cuanti)
Pri: ad hoc., Privada, no disponibles, (entrevistas grupos eenfoque) costosassecu: disponibles internas(inf. De costos, experiencias estadísticas), externas(internet, índices, investiga escritorio) cuali(que, como, x que-focus grup) cuanti ta
SPP: estrategia de planificac alargo plazo: segmentac. (variables: geograf, demograf:edad sexo ingreso, ocupacio, religión raza nacional. Pscicograf(personal, estilo de vida, coductual actitud lealtad. Procedimiento etapasestudio análisis perfil . Requerimientosmedibilidad, sustanciabilidad, accesidilidad
Selección del mercado metatamaño y cresim. Atractivo del sector(porter) objetivos y recursos
Planeam. (comprar con lacompetencia los requerí) Posisionam.(grabar beneficios clavesy difern el prod)
MM: mix tactico producto:oferta, (variedad calidad diseño embalaje, servicios, garantías, ) precio precio mas cargos deentrega garantía(precio lista, descuentos rebajas,) provicio acercar el prod. (canalas, cobertura, surtidos, ubicaciones) promoción publicidad(fuerza de venta, relac, pcas, marketing) 5 categorias:publicidad, rrpp, ferza de venta, promoc, de ventas, marketing, directo
Tipos de informac macro tendencias demográficas, económicas, tecnológicas, políticas, laboral: info del consumidor, colaborador,competidor, empresarial :ventas pedidos y devoluc, rentabilidad x cliente producto segmentoterrit)
Como obtener inteligencia competitiva: examinar diarios, estudiar internet, entrevistas, encuestas.Metodos: observación: no proporciona evidencias firmes datos secundarios datos primarios
A: aplicación. Implementación, producir el bien, fijar precio distribuirloy promoverlo
C: control: etapafinal, recoge información superviza y hace correcciones para mejorar

Marketing: practicas ganadoras: mas clidad, mas servicio, prcios mas bajos, mejoramiento sostenidos del producto
Dto marketin:...