marketing

Páginas: 2 (467 palabras) Publicado: 5 de junio de 2013
¿Qué Tipo de medios de comunicación es lo que consumimos?
Anuncios, propagandas, volantes.
  ¿Cuáles son sus creencias?
Nuestra creencia es “tener al cliente satisfecho y con una sonrisa en lacara”
  ¿Es así como se ven?
Nosotros nos vemos como una empresa que va renovando e innovando conforme a las exigencias de nuestros clientes.
  ¿Cómo quieren que se perciba?
De una maneraexcelente, innovadora y divertida pero sobre todo con un ambiente agradable y adaptable para todos nuestros clientes.
  ¿Por qué cree que son el tipo a comprar su producto?
Porque nuestro producto esinnovador, siempre estamos al pendiente de las exigencias de nuestros clientes y damos lo mejor como empresa para seguir creciendo.
  ¿Puedes probarlo?
Si lo podemos probar, nuestros clientes antes dellegar a nosotros podrán probar nuestro producto y podrán ver nuestro servicio.
  ¿Quién es su cliente?
Nuestros clientes varían ya que podemos tener desde la familia, jóvenes y adultos en nuestroestablecimiento. Nuestros clientes más frecuentes son los jóvenes ya que es un ambiente en el que estos mismos pueden pasar un buen rato con sus amigos.
  ¿Cuántos clientes potenciales hay en suárea de orientación?
Muchos clientes, ya que en esta zona hay más jóvenes buscando algo innovador y divertido para pasar un rato agradable con sus amigos.
¿Cómo son estos clientes que actualmenteestán atendiendo?
Son clientes satisfechos con nuestros productos y servicios. Como todo cliente tiene exigencias y es por eso que seguimos y cuestionamos al cliente para poder saber qué es lo quenecesita o le gustaría obtener en su servicio para estar en un ambiente agradable.
  ¿Cuál es la necesidad insatisfecha y ¿cómo lo encuentro?
para saber cuál es la necesidad insatisfecha de un cliente másque nada es preguntarle cómo se ha sentido con el producto en forma personal o con cuestionarios sobre nuestro producto, lo cual nos indica que falta o si tenemos que mejorar, aquí lo importante...
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