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EL MODELO DE SERVIR CON CALIDAD TOTAL: UNA ESTRATEGÍA DE NEGOCIACIÓN PARA EL MERCADO DE BATERÍAS AUTOMOTRICES

Antecedentes

La negociación, como estrategia más útil para la gestión de las empresas, es una situación donde dos o más partes interdependientes, reconocen sus intereses y deciden intentar un acuerdo a través de la comunicación. Las partes cuentan, por un lado, con sus propiosrecursos, pero necesitan los recursos de la otra parte, y están dispuestos a intercambiarse entre sí estos recursos.

La presente ponencia intente aprender sobre el enfoque actual de las baterías automotrices, desde la concepción de su definición. Después de conocer los diversos planteamientos que lo han ido definiendo a lo largo del tiempo, se plantea la necesidad de dar un giro hacia la calidaddesde su concepción. Se podrá comenzar a pensar en calidad sólo cuando este intrínsecamente planteada en la definición y concepción misma de baterías automotrices.

Quizás el proceso de negociación lo hagamos de forma natural, es decir, sin necesidad de una formación o entrenamiento previo, ya que la negociación es algo consustancial al ser humano. De hecho, negociamos de forma no conscientedesde el instante mismo de nuestro nacimiento: a un bebé nadie le ha enseñado a intercambiar llanto por comida, y sin embargo lo hace, luego podríamos decir que ya está negociando.

Definición de batería automotriz

La batería de arranque es un acumulador y proporciona la energía eléctrica para el motor de arranque de un motor de combustión, como por ejemplo de un automóvil, de un alternadordel motor o de la turbina de gas de un avión. Las baterías que se usan como fuente de energía para la tracción de un vehículo de tracción. Los vehículos híbridos pueden utilizar cualquiera de los dos tipos de baterías.

El arranque de un motor de combustión por medio del motor de arranque requiere durante un breve espacio de tiempo corrientes muy elevadas de entre cientos y miles de amperios. Labatería de arranque ha de cumplir este requisito también en invierno a bajas temperaturas. Además el voltaje eléctrico no puede reducirse considerablemente durante el proceso de arranque. Es por ello que las baterías de arranque disponen de una resistencia interior pequeña.

Eficacia de los convenios colectivos

La negociación colectiva se ha puesto sobre la mesa la cuestión de los efectosjurídicos en los productos. Es decir, la delicada cuestión de la eficacia de los convenios colectivos. El objetivo principal de plantear este tipo de negociación para así poder llegar a un acuerdo amistoso entre todos los participantes de la cita, porque nuestro compromiso es informar y ofrecer un producto de alta calidad al mercado, siempre cumpliendo con los más altos estándares de calidad yenmarcados en la conservación y cuidado del medio ambiente.

Al realizar este tipo de convenios con las pequeñas y medianas empresas, no sólo se tratará de llegar a un acuerdo económico, también se va a considerar el plazo de entrega del producto, las garantías. Las condiciones de pago, el servicio de postventa, el mantenimiento y el apoyo al usuario.

Será preciso realizar un intercambiocontrolado de información durante el desarrollo de la negociación siempre con el objetivo de lograr un acuerdo, se requerirá que las partes se impliquen en el proceso y tratar de debatir, discutir, criticar, comerciar, etc.

A pesar de la importante función que vienen cumpliendo en la actualidad, en particular a nivel de empresa. Las razones de este modelo es el de garantizar la participación delos distintos distribuidores a nivel nacional de baterías automotrices.

La descentralización produce importantes desajustes en la acción de representación llegando a producir en algunos casos vacíos de representantes especialmente por lo que se refiere a las pequeñas y medianas empresas.

Entendemos que es necesario reforzar la negociación colectiva con las pequeñas y medianas empresas...