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Facebook Commerce (F-Commerce): Guía para crear una tienda en FacebookBank 2.0: Uso de Internet en las entidades financieras
Groupon y sus enseñanzas sobre el comercio social (Social Commerce)

Eneste artículo me referiré a Groupon, la principal solución de Comercio Social del mundo, revisaremos su historia y sus enseñanzas sobre el comercio social.

1. ¿Qué es Groupon?

Groupon es unsitio web que ofrece importantes descuentos en productos y servicios localizados las ciudades de cada usuario. Actualmente Groupon cuenta con más de 83 millones de usuarios en todo el mundo.

Laempresa ofrece un groupon (group coupon) cada día. El groupon se vuelve efectivo cuando un mínimo de personas muestran interés en el descuento, lo que motiva a los compradores a decirle a sus amigos paralograr el mínimo de compradores y lograr el descuento. Groupon envía la información de los descuentos por varios canales de comunicación.

Groupon cobra una comisión al vendedor con un esquemasimilar al siguiente:

Si el producto original vale US$100
El comprador paga US$50
Groupon se queda con US$25
El vendedor se queda con US$25
2. ¿Qué es Comercio Social?

El Comercio Social,también llamado Social Commerce, es una variación del Comercio Electrónico que utiliza las Redes Sociales para facilitar la compra.
Las 3 opciones principales de Social Commerce incluyen:

Realizar elcomercio electrónico en redes sociales (por ejemplo Delta Airlines en Facebook llamado f-commerce)
Utilizar plataformas de Comercio Social (por ejemplo Groupon)
Añadir apps sociales en los sitiosde e-commerce, para dar un valor diferencial en la experiencia de compra (por ejemplo Levis Friends Store)
El hecho que Groupon solo vuelve efectivo un descuento cuando se llega a un mínimo deinteresados, hace que se active de manera importante el Comercio Social. Lo anterior debido a que los usuarios les informarán a sus amigos del descuento a través de las redes sociales y otros canales de...