Marketing

Informe del Departamento de Logística y Mercadeo

REALIZADO POR:
T.S.U THEILER RAMOS

Tucacas, 26 de noviembre del 2.010

PREAMBULO

La historia y el tiempo nos han demostrado, que el hombre vive de sus necesidades, es por eso que el principal aporte de las técnicas de marketing,es desarrollar una serie de estrategias y técnicas que ayuden a fomentar las potencialidades de la empresa y sus servicios, garantizar que esta información llegue a los clientes potenciales, de la mejor manera posible, esto creara un fee back inmediato en y conllevara un intercambio comercial exitoso, recordemos que el fin principal de la empresa es satisfacer necesidades y sus productos, vandirigidos a esto, pensando siempre tres pilares importantes cliente, metas corporativas y sistemas .
En la actualidad los mercados, están en un proceso de crisis, las mejores estrategias de mercadeo o marketing transformaran esta eventualidad en una potencialidad, la mejor forma de entender este paradigma es, tomemos por ejemplo dos animales del mundo acuático los tiburones y los delfines losclientes representan los peces que sirven de alimentos a estos depredadores y el mar es el mercado.
Los tiburones son considerados los mejores cazadores por desarrollar sus instintos los Delfines también pero desarrollan la inteligencia, antes de actuar por instintos actuemos con inteligencia.
Los tiburones son lentos e inseguros los Delfines rápidos y seguros, no tomemos medidas quefrenen nuestros impulsos y que nos den inseguridad; debemos ser seguros y rápidos sino los peces se nos escapan.
Los tiburones son seres solitario los Delfines actúan en manada, no busquemos logros individuales busquemos éxitos empresariales.
Los tiburones no se comunican entre ellos, los Delfines tienen unos de los mejores sistemas de comunicación “el sonar”, no esperemos que losclientes nos llamen, contactemos e informemos de nuestros servicios y ellos nos contactaran después técnica de sonar; envía una señal y espera la respuesta.
Los tiburones son seres agresivos e impulsivos, Los Delfines son amigables y se adaptan a las situaciones, la agresividad es uno de los malos hábitos animales y la impulsividad es tu peor enemigo haces cosas sin pensar, la amistad es uno delas principales fuentes de clientes satisfecho y por lo general producen un efecto “menber gets menber” y debemos ser dúctil a situaciones difíciles, respondiendo de una manera racional, el trabajo bajo presión deben tener respuestas acertadas.
El objetivo primordial de esta planificación, consiste en aportar ideas y estrategias que busquen y adapten, nuestro ambiente y entorno; a lacaptación de la mayoría de clientes potenciales que se encuentran fuera de nuestra actividad comercial. La mejor forma de comprender la esencia de esta planificación fue llevarla al mundo marino utilizando como ejemplo dos animales importante por su alto grado de evolución y existencia.

Análisis de la situación

Análisis Externo
Análisis del entorno
Análisis del sector:
Característicasdel sector
Factores que están cambiando y porque
Cuáles son las fuerzas competitivas y qué importancia tienen
Empresas más fuerte y la más débil
Movimiento más competitivos y porque
Claves de éxito y fracaso competitivo
Es atractivo el sector

Análisis del mercado
Clientes y movimientos sociológicos

Análisis Interno
Análisis de la producción
Análisis del marketing
AnálisisFinanciero
Análisis de Organización

Análisis D.A.F.O (debilidades, oportunidades, fortalezas, amenazas.)
Área Marketing
Área Dirección
Área Comercial
Área Financiera
Área de Producción






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  | Una vez llegado a este análisis de ventajas competitivas tenemos que desarrollar las estrategias competitivas a largo plazo, las políticas que necesitaremos y la...