Marketing

• 1er PPT MKT
Profesor Andrés Muñoz P.
• OBJETIVOS GENERALES
• Conocer los conceptos básicos de Marketing para apoyar la gestión de esta área de la empresa.
• Definir el rol del Marketing como herramienta decisional.
• Definir principios y aplicaciones en los cuales se fundamenta la técnica del Marketing.
• Aplicar la técnica de Marketing Mix en las operaciones comerciales.
• Identificael merchandising como una herramienta comunicacional del mix comercial
• UNIDAD 1: IDENTIFICA CONCEPTOS
BASICOS DE MARKETING
• Identifica Elementos Básicos de marketing.
• UNIDAD 3: DESARROLLO DE UNA
PROPUESTA DE MARKETING
• Aplica las variables controlables del marketing en una situación de mercado
• Utiliza variables estratégicas para desarrollar una propuesta comercial
• ASPECTOSTÉCNICOS
• Metodología: Clases presénciales teórico prácticas, en aula utilizando elementos audiovisuales, e interactivas para alumnos de sistema PEV
• Requisitos para aprobar el curso: 75 % de asistencia y promedio mínimo de nota 4.0
• Calificaciones: 2 pruebas solemnes con una ponderación del 30% c/u; 1 trabajo grupal con ponderación de un 25%; 1 nota acumulativa (Controles, Talleres,Blackboard, Participación en Clases) con un 15% de ponderación.
• ¿TIENEN ALGO EN COMÚN LAS SIGUIENTES SITUACIONES?
• Varias iglesias de Santiago están realizando encuestas entre sus fieles y personas que no lo son para conocer más sobre sus necesidades espirituales y sociales.
• Un supermercado del sur de Chile no solo tiene en existencia artículos de abarrotes, sino que también artículos especialescomo cabezas de ovejas y bolsas de harina de 10 kilos.
• Una funeraria de Valparaíso tiene un sistema de cámaras que funcionan como un circuito cerrado de televisión, en velorios, que cumple con la necesidad de personas que no pueden o no quieren entrar a ver al difunto.
• LA DEFINICIÓN DE MARKETING
• Es la Ciencia que investiga las necesidades y deseos que tienen los clientes o consumidores,creando bienes y/o servicios para satisfacerlos, a través de un intercambio con beneficios.
• Pero…..También es una forma de comunicación
• NUESTROS OBJETIVOS
• Orientar hacia el Marketing a cualquier empresa donde estemos.
• La orientación al marketing es responsabilidad de todos en la organización.
• Para sobrevivir en el mercado, debemos ser capaces de desarrollar una mejor labor deMarketing.
• Marketing es hacer del cliente el centro del que hacer de la empresa.
• ENTONCES ¿QUE ES MARKETING?
• Es la Ciencia que investiga las necesidades y deseos que tienen los clientes o consumidores, creando bienes y/o servicios para satisfacerlos, a través de un intercambio con beneficios.
• EL MUNDO DEL MARKETING
• Cada situación es diferente en su contexto, pero todas aplican técnicas deMarketing como:
1. El consumidor como centro
2. Ventajas Competitivas
3. Posicionamiento de mercado
4. Comunicación con el Cliente
• EL MARKETING EN LA VIDA DIARIA
• Rápidamente haga un breve análisis de cada una de sus actividades que hace en un día normal. Por ejemplo ir a estudiar, tomar locomoción, almorzar, ir centro fotocopiado, etc.
• CONCEPTO DE MARKETING
• LA EVOLUCIÓN DELMARKETING
• Orígenes del comercio: Trueques
• LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING
• Comienzo de la era del Marketing: Anteriormente la Empresas funcionaban orientadas a la Producción, luego cambiaron sus objetivos y los orientaron a las Ventas, buscando siempre el Volumen, finalmente con la aparición de Marketing se produce el cambio y se logra una orientación que está vigente hasta hoy :
“EL CONSUMIDOR”Herramientas para llegar al éxito:
1. Promociones
2. Publicidades
3. Estudios de Mercado
• LA EVOLUCIÓN DEL MARKETING
• DIFERENCIA ENTRE EL MARKETING Y VENTA
• CONCEPTOS DE MERCADO
• Para poder utilizar de la mejor manera las técnicas de marketing, lo primero que debemos identificar es donde actuaremos y con qué variables nos encontraremos, para lo cual partiremos analizando el...