Marketing

UNIVERSIDAD CENTRAL DE CHILE FACULTAD DE CIENCIAS FISICAS Y MATEMATICAS ESCUELA DE INGENIERIA CIVIL INDUSTRIAL JJ



PLAN DE MARKETING, CASO RIGE LTDA.

RODRIGO VILLAR MARDONES
MARCELO CIFUENTES GATICA
CRISTIAN DELGADO GAJARDO
HAROLD QUEZADA NAVARRETE
LUIS ROJAS RAMIREZ

Profesor:
RODRIGO DURAN
Asignatura:
MARKETING Y MERCADOTECNIA

La Serena, Agosto 2011Tabla de contenido

1. INTRODUCCION 4
2. IDENTIFICACIÓN 5
2.1 Nombre de la Empresa 5
2.2 Dueños 5
3. ANTECEDENTES 5
3.1 Fecha de Inicio 5
3.2 Ubicación 5
3.3 Definición de la Empresa, Industria, y Actividad 5
3.4 Principales Clientes 6
3.5 Descripción del Producto General 6
4. MISION Y VISION 6
4.1 Misión 6
4.2 Visión 7
5. OBJETIVOS Y METAS 7
5.1 ObjetivoGeneral 7
5.2 Objetivos Específicos 7
6. ANALISIS DE LA EMPRESA 8
6.1 Análisis FODA 8
6.2 Cadena de Valor 10
7. ESTRATEGIA DE LA EMPRESA 11
7.1 Definición de la Estrategia General 11
7.2 Objetivo a corto plazo 11
7.3 Objetivo de mediano plazo 11
7.4 Objetivo de largo plazo 12
8. DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO Y ESTRATEGICA 12
8.1 Descripción del producto 12
8.2 Definición dela Estrategia General 12
9. MARKETING MIX 15
9.1 Producto 15
9.2 Precio 17
9.3 Plaza 18
9.4 Promoción 18
10. PROYECCIÓN DE VENTAS 19

1. INTRODUCCION
En la actualidad es cada vez más común utilizar el término gestión del conocimiento (knowledge management) en las organizaciones, según “The Knowledge Creating Company”, en una economía donde la única certeza es la incertidumbre,la única fuente segura de ventaja competitiva es el conocimiento y de esto cada vez son más las empresas que se dan cuenta.
Según las últimas investigaciones, estudios y artículos acerca de la gestión del conocimiento mencionan la importancia de herramientas que faciliten la captura, conservación, organización, procesamiento y sobre todo difusión del conocimiento, de tal forma que se transformedicho recurso, hoy disperso, en un “capital intelectual” administrable.
En este sentido el rol o función que cumple las tecnologías de información, como herramienta, está en facilitar la conservación y almacenamiento del conocimiento, su organización y categorización pero sobre todo en acelerar la velocidad de transferencia y personalización.
Nuestra empresa, basándose en la tecnología de lainformación, intenta proveer a nuestros clientes soluciones que en el mercado no estén claramente disponibles, utilizando para ello la integración de equipos especiales, ya sean nacionales o importados, para cumplir sus objetivos.
En este informe, nos enfocaremos en realizar un Plan de Marketing de un sólo producto que integra a varios dispositivos que finalizan en un producto especial paraclientes y fines especiales.

2. IDENTIFICACIÓN

2.1 Nombre de la Empresa

Al crear la empresa se eligieron varios nombres, entre los cuales se encontraba RIGE Ltda. Finalmente se decidió por éste pues cumple las expectativas de los dueños en cuanto a Recursos de Ingeniería en la Gestión de Empresas.
2.2 Dueños

Luis Rojas Ramírez, Ingeniero Informático.
3. ANTECEDENTES

3.1 Fecha deInicio

20 de marzo de 2009.
3.2 Ubicación

La empresa se ubica en la Comuna de Coquimbo, Cuarta Región de Chile. Sus oficinas centrales están ubicadas recientemente en el Barrio Industrial de la ciudad puerto donde se instalará una oficina para recibir a los clientes y además un área de pruebas de los equipos que nuestra empresa ofrece.
3.3 Definición de la Empresa, Industria, y ActividadRIGE Ltda. es una empresa diversificada de servicios y productos asociados a la tecnología de la información. Se inicio con soporte de equipos computacionales derivando en la implementación de circuitos cerrados de televisión asesorados vía IP.
Los mismos clientes fueron solicitando, debido al buen desempeño de la empresa en cuanto a pre y post venta, que se diversificara en sistemas más...