Marketing

Páginas: 23 (5605 palabras) Publicado: 13 de mayo de 2010
I- Introducción
El marketing es la orientación con la que se administra el mercado o la comercialización, buscando fidelizar clientes mediante herramientas y estrategias.
La realización de esta investigación será de suma importancia ya que hará conocer que busca el marketing en una empresa, como así también se analizará el significado del marketing, sus modos de operar, sus objetivos, susprincipios y la aclaración si el marketing busca la conveniencia de la empresa o de los consumidores.
Para la elección de este tema se ha centrado en una de las herramientas que en la actualidad es imprescindible para una empresa que ofrezca al mercado productos y servicio: el marketing.
Los problemas planteados son varios, algunos de ellos son:
-¿Qué busca el marketing?
-¿Cuál es el objetivodel marketing?
-El marketing busca la conveniencia de la empresa o del consumidor?
Con la ayuda de este proyecto se hará una introducción a una materia muy importante en la carrera de Ingeniería Comercial, para así aportar conocimientos a estudiantes u otras personas que ingrese a este material en busca de información sobre el marketing.

II- Marco Teórico
1. Marketing(http://es.wikipedia.org/wiki/Marketing)
Como disciplina de influencias científicas, el marketing es un conjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.
El vocablo marketing se refiere también a una función o área funcional de laorganización: el área de marketing, área comercial, el departamento de marketing, etc. Otra forma de definir este concepto es considerar marketing todo aquello que una empresa puede hacer para ser percibida en el mercado (consumidores finales), con una visión de rentabilidad a corto y a largo plazo.
Una organización que quiere lograr que los consumidores tengan una visión y opinión positivas deella y de sus productos, debe gestionar el propio producto, su precio, su relación con los clientes, con los proveedores y con sus propios empleados, la propia publicidad en diversos medios y soportes, la presencia en los medios de comunicación (relaciones públicas), etc. Todo eso es parte del marketing.
(http://www.monografias.com/trabajos/marketing/marketing.shtml)
El marketing es algo nuevo yviejo a la vez. Sus orígenes se remontan al comercio entre los pueblos antiguos. Pero fue recién en la década de los 70’s en que se dio una formalización real y sistemática que le proporcionó carácter de ciencia experimental.
La definición de Marketing más extendida nos dice que es el Estudio o Investigación de la forma de satisfacer mejor las necesidades de un grupo social a través delintercambio con beneficio para la supervivencia de la empresa.
(http://www.marketing-free.com/articulos/concepto-marketing.html)
Concepto de marketing tiene un trasfondo filosófico que conduce a los directivos de las empresas por la senda más adecuada: La satisfacción de las necesidades de su mercado meta como la mejor opción para obtener beneficios a largo plazo.
Sin embargo, ¿en qué consiste elconcepto de marketing?
Para responder esta crucial pregunta, nada mejor que acudir a los ideas y conceptos proporcionados por reconocidos expertos en temas de marketing, como Kotler, Stanton, McCarthy, Perrault, Armstrong, Etzel y Walker; para luego, obtener un resumen que englobe los elementos más importantes.
• Para Philip Kotler y Gary Armstrong, autores del libro "Fundamentos de Marketing", elconcepto de marketing es "una filosofía de dirección de marketing según la cual el logro de las metas de la organización depende de la determinación de las necesidades y deseos de los mercados meta y de la satisfacción de los deseos de forma más eficaz y eficiente que los competidores”.
Dentro de este contexto, es necesario considerar la diferencia entre el concepto de venta y el concepto de...
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