marketing
El marketing, también llamado mercadeo, es el arte de aprovechar bien las oportunidades de incrementar las ventas de la empresa. Es una actitud empresarial que enseña a identificar,descubrir, conocer y dominar los productos y los servicios que satisfacen las necesidades de los clientes.
Esta ciencia nace después de haberse inventado la imprenta, la publicidad radiofónica y lapublicidad televisiva en el año 1950 por Teodoro levit de Harvard como táctica común de las marcas para ponerse en contacto con el consumidor y orientar los productos al Grupo de Compradores que los iba aconsumir o usar. Junto con ello se dirige por los medios masivos que comienzan a aparecer (cine, radio, televisión). posteriormente en el año 1972 caen en las ventas de muchas revistas ocasionandocierre de estas, ya hacia el año 1973 el marketing toma poder donde por ejemplo empiezan con las primeras encuestas telefónicas, Apple lanza su nuevo Macintosh donde el anuncio tuvo un coste de900.000 dólares llegando al 46,4% de los hogares de estados unidos, llega también la tecnología 2g evolucionando posteriormente a la 3g junto con la llegada de buscadores como yahoo y ask.com ayudandoenormemente al marketing a expandir sus horizontes.
El concepto de mercadeo ha ido modificándose de una orientación masiva, a lo que se ha dado en llamar mercadeo uno a uno. El mercadeo, como todoproceso, es dinámico y cambia, se modifica constantemente. Este proceso, pese a lo que se crea, no ha ocurrido al mismo tiempo en todos los países, o regiones del mundo.
A partir de la crisis del año1920, donde la capacidad de compra se redujo al mínimo, se crearon y desarrollaron productos, que luego trataban de introducirse en el Mercado. Muchos de esos productos no tuvieron éxito, otros tuvieronéxito momentáneo. Se comienza a dar gran importancia a las ventas, como generador de ingresos. Se desarrollan técnicas destinadas a vender. (De aquí se origina la confusión corriente de los conceptos...
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