Marketing
En un panorama como el actual, donde las necesidades han aumentado y las exigencias de las empresas y de los clientes son mayores, las organizaciones se ven obligadas a concentrarse en el desarrollo de sus actividades a fin de ser competitivas. Partiendo de la búsqueda de un cambio de mentalidad con respecto a la aplicación del marketing ha hecho queahora las empresas vean a este como una herramienta para su negocio, y no como un gasto innecesario o un lujo.
El objetivo de la mayoría de las compañías se concentra en adquirir el liderazgo de su respectivo mercado. Para esto desarrollan diferentes estrategias, las cuales buscan ganar la preferencia del cliente en el momento de seleccionar una marca ya sea de un producto o servicio.
Comovariable crítica para lograrlo se encuentra la producción de una ventaja competitiva que lo diferencie de sus competidores. Sin embargo, la construcción de una ventaja competitiva es un proceso complejo que inicia en la identificación de las necesidades del mercado. Es decir, que sólo se obtendrá una ventaja competitiva si la empresa conoce realmente cuáles son los aspectos a los que el mercadoles asigna valor, logrando satisfacerlos mejor que la competencia, y de una manera sostenible.
Es de suma importancia y de gran valía identificar las estrategias para nivelar esos elementos críticos en la decisión de compra en los mercados, los cuales cederán a la empresa retadora ajustar su técnica para lograr la preferencia de compra. Sin dejar de lado y haciendo insistencia en laprofundización y el conocimiento de los sistemas de información de mercados, tanto en las herramientas de gestión como en las diferentes fuentes de información.
“La Globalidad es el fenómeno que elimina las fronteras dentro del mundo de los negocios y enfrenta a las empresas “grandes o establecidas” con aquellas “retadoras o que están arrancando el camino con mucho éxito”, a ganar cada vez unmercado más dispuesto y obtener mejores condiciones de aquellos que puedan comprender mejor sus necesidades, acordes a sus condiciones culturales”.
Las variables de decisión sobre las cuales la compañía debe tener el control son: Las políticas del producto, política de precios, plaza y producción. Estas variables se construyen alrededor del conocimiento exhaustivo de las necesidades delconsumidor.
El secreto se encuentra en tomar la iniciativa antes de que la competencia haya tenido oportunidad de establecerse en dos pilares fundamentales: una posición exclusiva y un amplio atractivo.
De ante mano es esencial examinar y hacer un sondeo de ¿cuántos recursos para actividades de marketing disponemos? Es necesario un esfuerzo constante a través del tiempo: exhaustiva selección de losmedios y del área geográfica dentro del cual será lanzado el producto o servicio, y análisis económico del tamaño del mercado potencial y las posibilidades de incorporación de la marca.
“Se presenta a diario cuando nuestros diseñadores de productos o campañas hacen su trabajo pensando en sus gustos personales y no en las necesidades de mercado. Este error trae consigo la puesta en práctica delmismo. El etnocentrismo.”
Con el pasar de los años han disminuido las barreras aduaneras, lo que da mayor importancia a las diferencias y desigualdades culturales. Las disimilitudes culturales pueden no percibirse en un sondeo ligero de un país. Se desarrolla un estudio profundo y una comprensión precisa de las características culturales.
Tales características como el idioma, las costumbres, los comportamientos, la religión y las creencias, son uno de los aspectos fundamentales en las investigaciones del mercado para la posterior acogida del producto y del marketing. Uno de los aspectos más valiosos para el triunfo del marketing en cada país se sustenta en la comprensión y apropiación profunda de las tradiciones y valores.
Un ejemplo claro de lo anteriormente mencionado...
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