marketing


Fecha: 26/5/2013
INTRODUCCION


Las empresas van camino a convertirse en comunidades sin fronteras y son, cada vez más, entidades virtuales. Por otra parte, todos los estudios demuestran que hoy en día, se considera a las personas el activo más importante de las organizaciones. De hecho, el término "empleado" está despareciendo poco a poco: las empresas ya no gestionan empleados, sinoPERSONAS. La empresa se está transformando en una red de personas vinculadas entre sí, y cada vez se parece menos a un grupo cerrado y estable de empleados.
Las organizaciones no sólo deben gestionar procesos administrativos, sino también la productividad de las personas que contribuyen al rendimiento general de la empresa. Las empresas en la actualidad, tienen que gestionar las competencias,el tiempo y la remuneración de un amplio abanico de personas, tanto dentro como fuera de la organización.
El puesto se compone de todas las actividades que desempeña una persona, las cuales se engloban en un todo unificado.
En el siguiente trabajo se tocaran varios temas interesantes en el ámbito empresarial.








Modelado Del Trabajo.

Concepto de puesto.
Es la unidad impersonal detrabajo que identifica las tareas y deberes específicos, por medio del cual se asignan las responsabilidades a un trabajador, cada puesto puede contener una o más plazas e implica el registro de las aptitudes, habilidades, preparación y experiencia de quien lo ocupa.
Es un concepto que resurge por la división del trabajo (al igual que el organigrama), y se transforman gradualmente en actividadesconjuntas a partir de equipo.
• Para la organización, el puesto constituye la base para colocar a las personas dentro de las tareas de la organización.
• Para las personas, constituyen una de las mayores fuentes de expectativas y motivación en la organización. El puesto se compone de todas las actividades que desempeña una persona, las cuales se engloban en un todo unificado. Aparece en ciertaposición formal en el organigrama de la compañía, en donde se define: a) El nivel jerárquico: subordinación (ante quién se es responsable) y subordinados (sobre quién se ejerce la autoridad). b) Departamento o división donde se localiza.
• Bajo el prisma horizontal, cada puesto del organigrama se sitúa con otros puestos del mismo nivel jerárquico.
• Bajo el prisma vertical, cada puesto aparece enalgún departamento, división o área de la empresa.
Diseño de puestos.

El diseño de puestos es la manera en que cada uno se estructura y dimensiona, representa la forma en que los administradores proyectan los puestos individuales y los combinan en unidades, departamentos y organizaciones. Cada puesto exige ciertas competencias de su ocupante para ser desempeñado adecuadamente.
En estesentido, diseñar un puesto significa definir cuatro condiciones básicas:

1) El contenido: conjunto de tareas o atribuciones a desempeñar.
2) Métodos y procesos de trabajo: la manera en que las tareas se deben desempeñar.
3) Responsabilidad: con quién se debe reportar el ocupante del puesto.
4) Autoridad: a quién debe supervisar o dirigir el ocupante del puesto.
Modelos del diseño de puestos.Modelos del diseño de puestos.
Modelo clásico o tradicional:
Es el utilizado por los ingenieros que comenzaron el movimiento de la administración científica, la primera de las teorías administrativas, a principio del siglo XX.
La administración científica sostenía que sólo mediante métodos científicos se podían proyectar los puestos y capacitar a las personas para obtener la máxima eficienciaposible. El gerente mandaba y el trabajador simplemente obedecia y operaba. La idea predominante era que cuanto más simples y repetitivas fueran las tareas tanto mayor sería la eficiencia del trabajador.

Este modelo pretendía:
1) Segmentar los puestos en tareas sencillas, repetitivas y de fácil capacitación.
2) Eliminar actividades y movimientos innecesarios que produzcan cansancio.
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