marketing

Cuando hablamos de un grupo, nos referimos a dos o más personas que interactúan para lograr sus objetivos individuales.
La familia, los grupos de amistades, los grupos sociales formales, los gruposde compras, los grupos de acción del consumidor y los grupos de trabajo, influyen en nuestras decisiones, ya que las personas imitan las actitudes, gustos y preferencias del grupo al que pertenecen.nosotros como consumidores, aceptamos la influencia del grupo de referencia al que pertenecemos, porque nos aporta beneficios de tipos informativos (el individuo percibe que su vinculación a élmejora su conocimiento de su ambiente y su capacidad para hacerle frente) y relacionados con la autoimagen.



La compra compulsiva, que consiste en el afán desmedido, incontrolado y recurrente poradquirir cosas no es un fenómeno exclusivo de fechas como la Navidad, en las que la insistencia de la publicidad comercial y la tradición consumista podrían explicar un cierto aumento de los gastos.Es una adicción en toda regla que, si bien en su máxima expresión afecta a pocas personas, es más común de lo que pudiera pensarse. Es la consecuencia de un impulso irreprimible, un acto pococonsciente del que después nos arrepentimos, porque compramos cosas poco útiles o gastamos más de lo que podemos


La diferencia entre el cliente y el consumidor es que el primero es la persona queefectivamente adquiere un producto o un servicio y el cual está fidelizado con la marca. Es decir, todas las acciones de mercadeo apuntan hacia el cliente para fidelizarlo, ya sea regalando puntos, millas devuelo, descuentos especiales, etc.
Por otra parte, el consumidor es quien adquiere un producto o servicio sin importarle la marca, es decir, no tiene relación ni fidelidad por la marca, por lo tanto,pasa a ser un consumidor fugaz.
También se le conoce como consmidor a aquella persona que utiliza el producto pero que no lo compró, por ejemplo, los biberones de los bebés. La madre es quien...