Marketing
TAREA vIRTUAL 5 (colaborativa)
evaluación de estrategias, mapa estratégico,
OBJETIVOS E INDICADORES
BALANCED SCORECARD (CUADRO DE MANDO INTEGRAL)empresa: XXXXXXXXXXXXX
sector: XXXXXXXXXXXXXX
Nombres:
1.
2.
3.
4.
5.
6.
7.
2013
¿Quiénes somos?
Empresa:
sector:
Actividad principal, clientes ymercados que atiende:
misión:
Fuente (enlace web):
visión:
Fuente (enlace web):
EVALUACIÓN BAJO LOSLINEAMIENTOS TEORICOS DEL CURSO: (en un máximo de cinco líneas para cada concepto)
¿a dónde nos dirigimos?
Estrategia actual DE LA EMPRESA:
Análisis de laestrategia actual: (sustentar con data de estadística histórica)
a. Participación de mercado de la empresa está aumentando, igual o disminuyendo
b. Utilidades están aumentando o no y cuáles la comparación con las utilidades de la competencia
c. Imagen de la empresa ante la sociedad está mejorando o no
Balance ScoreCard DE LA EMPRESA:
¿CÓMO LOLOGRAREMOS?: MAPA ESTRATÉGICO
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS
OBJETIVOS ESTRATÉGICOS (relaciones causa-efecto)
Perspectiva Financiera
1
Alcanzar Rentabilidad
2
Obtener IngresosProyectados
Perspectiva del Cliente
1
Generar y Capturar Valor para el Sistema
2
Optimizar Procesos de Venta, Entrega y Ejecución
3
Reforzar Estrategia de Rentabilidad
4Elevar el Nivel de Satisfacción del Cliente
Perspectiva de Procesos Internos
1
Asegurar Niveles de Calidad, Ambiente y Seguridad
2
Optimizar el Planeamiento de la Demanda y Operaciones3
Maximizar la Eficiencia Operacional
4
Asegurar Suministro y Costo Óptimo de Materiales
Perspectiva de Aprendizaje y Crecimiento
1
Contar con Sistemas Eficientes de Tecnologías de...
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