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MARKETING INTERNACIONAL
ÍNDICE:
4.1 EL MARKETING INTERNACIONAL
4.2 EL MARKETING NACIONAL E INTERNACIONAL
4.3 FUNCIONES DEL DEPARTAMENTO DE MARKETING INTERNACIONAL
4.3.1 EL PRODUCTOINTERNACIONAL
4.3.2 SEGMENTACIÓN Y POSICIONAMIENTO INTERNACIONAL
4.3.3 EL PRECIO INTERNACIONAL
4.3.4 LA COMUNICACIÓN INTERNACIONAL
4.3.5 LOS CANALES DE DISTRIBUCIÓN
4.4 MARKETING GLOBAL / LOCAL
4.4.1. FACTORES QUE FAVORECEN LA ESTANDARIZACIÓN
4.4 .2. FACTORES QUE FAVORECEN LA ADAPTACIÓN
4.5. FORMAS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
4.5.1. EXPORTACIONES INDIRECTAS
4.5.2. FUERZA DE VENTAS PROPIA4.5.3. DISTRIBUIDORES AJENOS
4.5.4. FILIAL COMERCIAL
4.5.5. EXPORTACIÓN MEDIANTE COOPERACIÓN
4.5.6. FABRICACIÓN EN MERCADOS EXTERIORES
4.5.7. SELECCIÓN DE LAS FORMAS DE ENTRADA
4.5.8. OTRAS FORMAS DE INTERNACIONALIZACIÓN DE LA EMPRESA
4.6. EL PLAN DE MARKETING INTERNACIONAL

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4.1. EL MARKETING INTERNACIONALPartiendo del supuesto que una empresa que hasta el momento actuaba solamente en su
mercado domestico decide ampliar al extranjero sus actividades comerciales, previamente
y para poder realizar su proyecto con éxito, la empresa debería cumplir satisfactoriamente
los siguientes requisitos fundamentales:
1.- Compromiso sólido por parte de la dirección de la empresa.
2.- Medios humanosadecuados a la tarea.
3.- Medios financieros.
4.- Capacidad técnica y de producción.

En estas condiciones a la empresa se le presentan una serie de interrogantes:
A) Mercado objetivo
¿A qué mercado o mercados dirigirse?
¿Cómo identificar los mercados más interesantes?
¿Cómo valorarlos?
B) Producto
¿Qué producto o productos serán los más adecuados?
¿Qué cambios o adaptaciones será precisoincorporarles?
Estas cuestiones serán la base de actuación del marketing internacional: es el
desarrollo, organización, planificación y control de la comercialización de productos o
servicios fuera de nuestras fronteras, con el objetivo de conocer, satisfacer y fidelizar
clientes creando valor para los consumidores que interactúan en un entorno diferente
al país de origen y con una problemáticadiferente en cuanto a:
•
•
•
•
•

Idioma y cultura
Marketing mix diferente
Contratos/legislación
Moneda
Barreras técnicas

Todo esto la empresa debe orientarlo hacia:
-Una calidad óptima de productos y un nivel de servicios que genere valor al consumidor.
- Especialización en los procesos de fabricación y comercialización que aporte innovación
y permita competir.
-Los recursoshumanos son un factor diferencial que permite a las empresas acometer con
éxito el reto internacional. Con una buena formación, motivación y potencial profesional
para desarrollar e implantar proyectos de marketing internacional
-Constancia en el empeño de conquistar mercados internacionales y credibilidad en el
cumplimiento de compromisos con los clientes y el mercado.
- Alianzas estratégicas quepermitan a las empresas una posición fuerte en los mercados
internacionales, un crecimiento sostenido y credibilidad internacional.

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4.2. EL MARKETING NACIONAL E INTERNACIONAL
Las acciones de marketing internacional están orientadas a conseguir la satisfacción de
los consumidores o usuarios de losproductos/servicios en más de un país, a cambio de un
beneficio. Incluye la fijación de precios, la promoción y la distribución del producto/servicio
deseado por los consumidores de diferentes países.
Si lo comparamos con el marketing convencional, la única diferencia es que las
actividades del marketing internacional tienen lugar en más de un país. Pero, aunque esta
diferencia pueda parecer...