Marketing

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MARKETING

a) Conceptos y fundamentos.
b) Mercado y segmentación.
c) Entorno.

INTRODUCCIÓN

El Marketing es quizás una de las áreas funcionales y dinámicas de las Empresas, se puede decir que es conflictiva, popular, atrayente, generadora de pasiones encontradas y a la vez desconocida. Por si fuera poco, de una importanciacapital para la supervivencia dinámica de las Empresas.
En efecto, partiendo desde el mismo análisis de su contenido conceptual, veremos que hay diversas maneras de interpretar la palabra Marketing, como filosofía y como función, los conceptos y fundamentos, el mercado y segmentación, así como el entorno.


1.-CONCEPTOS Y FUNDAMENTOS.

El Marketing es una óptica, un estilo, un enfoque de lagestión empresarial que se caracteriza por una proyección de la empresa hacia la demanda.
Para decirlo en pocas palabras, los negocios no comienzan en los tableros de dibujo de los proyectistas de productos, sino en el análisis de las necesidades o deseos no satisfechos o deficientemente solucionados de los mercados. Esto, en otros términos, significa que "las Empresas deben tratar de fabricarlo que se puede vender y no tratar de vender lo que se puede fabricar".
El Marketing como función, ha experimentado una serie de sucesivas redefiniciones, cada una de las cuales fue ampliando el ámbito de su aplicación y enriquecido su contenido conceptual y operativo.
A continuación se muestran algunos conceptos de la palabra “Marketing”:
a) Es el conjunto de actividades implicadas en laventa y distribución de los productos. Es el puente entre la producción y el consumo.

“Es la acción de conjunto de la Empresa, dirigida hacia los clientes, con un objetivo de rentabilidad” (Robert Whitney, París, 1964). *1
b) Marketing es el proceso decisorio orientado hacia la supervivencia dinámica que consiste en el descubrimiento, creación, excitación aceleración, incrementación ysatisfacción de las necesidades del consumidor. (Alberto R. Levy, Bs.As. 1975) *1
c) Según Philip Kotler, padre de la mercadotecnia: Es la técnica de administración empresarial que permite anticipar la estructura de la demanda del mercado elegido, para concebir, promocionar y distribuir los productos y/o servicios que la satisfagan y/o estimulen, maximizando al mismo tiempo las utilidades de laempresa. *2
Actualmente se le ha definido con una visión del arte o ciencia para satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo. Es en realidad un área de estudio de la ciencia de Administración.
El marketing es también el conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficio la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.
En español,marketing suele traducirse como mercadotecnia, mercadeo o mercática. *3
El Marketing tiene como objetivo principal, favorecer el intercambio entre 2 partes, tanto que ambas resulten beneficiadas.
Si por algún motivo, alguna de las partes implicadas en el intercambio no quedan satisfechas, evitará que se repita de nuevo dicho intercambio.
Como disciplina de influencias científicas, el marketing es unconjunto de principios, metodologías y técnicas a través de las cuales se busca conquistar un mercado, colaborar en la obtención de los objetivos de la organización, y satisfacer las necesidades y deseos de los consumidores o clientes.


2.- MERCADO Y SEGMENTACIÓN.

En éste proceso intervienen 2 factores importantes: el cliente y la Empresa, para que se pueda llevar a cabo y cumplir con losobjetivos de alcanzar las ventas deseadas, por parte de las organizaciones y satisfacer las necesidades, demandas y deseos de los clientes.
Para ello Kotler y Armstrong exponen que se trata de 4 variables mercadológicas que son las herramientas que utiliza la empresa para implantar las estrategias de Marketing y alcanzar los objetivos establecidos. Estas herramientas son conocidas también como...