Marketing

Gerencia de Marketing

Grupo N 07 Alvarado Carranza, Yessenia Gardely Carrasco Huaccha ,José Gonzalo Taboada Rodríguez, Rodolfo Alejandro Távara Zarpan, Carla Patricia

Profesor: Jorge I. Martínez

Índice
Introducción. Clientes - Consumidores del Servicio. Investigación de Mercado. Competidores. Definición del Producto o Servicio. Target del Servicio. Marketing del Servicio. Presentaciónde la Marca Branding de Babysitter. Posicionamiento. Mix del Servicio. Precio. Promoción. Distribución

Introducción
Cada vez que preguntamos a nuestros compañeros de trabajo, amigos y familiares, porque no compartimos un momento, su respuesta es: « No puedo, porque no tengo con quien dejar a mis hijos», « Mi suegra no está», « La chica que los cuida hoy no se quedará», etc. Por lo escuchado,nos dimos con la sorpresa que la necesidad por un servicio de Cuidado de Niños en Cajamarca es grande y la oportunidad para nosotros de ofrecerlo también. Después de realizar un análisis de mercado, detectamos que la población no se encuentra reacia al cuidado por terceros de sus menores hijos, siempre y cuando se les garantice: responsabilidad, seriedad, seguridad, confianza, etc., valores quecreemos y respetamos son indispensables, ya que estamos hablando de la mayor prioridad y del motor de sus vidas.

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Introducción. Clientes - Consumidores del Servicio. Investigación de Mercado. Competidores. Definición del Producto o Servicio. Target del Servicio. Marketing del Servicio. Presentación de la Marca Branding de Babysitter. Posicionamiento. Mix del Servicio. Precio. Promoción.Distribución

Clientes - Consumidores
• Demográficos
Edad Sexo Geográfico del : : Niños desde 3 a 8 años. : Femenino y Masculino. : Zona Urbana de Cajamarca y de Los Baños Inca.

• Socioeconómico :
Nivel : A, B y C+

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Investigación de Mercado
Para realizar nuestra investigación de mercado, utilizaremos los siguientes métodos. Investigación Cualitativa.- busca respuestas a profundidad (expresen sus ideas) y abiertas, no simples afirmaciones o negaciones. InvestigaciónCuantitativa.- busca respuesta estructurales que se resumen en cifras, porcentajes, promedios y otros. Aplicando un cuestionario a personas de nuestro mercado meta (25 a 39 años de los segmentos A,B y C+). Se consideró 70 encuestas de ellas el 60% resultaron efectivas y mostraron la siguiente información:

Cuestionario Aplicado
1.- ¿ Dispones de tiempo para pasarla contigo, tu pareja y amigos ? 2.- ¿Estarías dispuesta (o) a dejar con alguien a tus hijos ? 3.- ¿ Te gustaría contar con un servicio de niñera o cuidadora que trabajen por horas ? 4.- ¿ Que requisitos debería de cumplir esta niñera ? 5.- ¿ Como la seleccionarías ? 6.- ¿ Cuanto estarías dispuesta (o) a pagar ? 7.- ¿ Sabes los beneficios que tendrías si optarías por un servicio de niñera ?

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Análisis del Ambiente
• Competencia Directa :
No la hay.

• Competencia Indirecta :
Abuelitas. Suegras. Tías. Primas.

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Definición del Producto o Servicio
Servicio Principal Servicio. y Sub

Buscamos ofrecer un Servicio de Niñeras a...