Marketing

TALLER DE MARKETING

1. En la introducción al comportamiento del consumidor que significa obtener?
Se refiere a las actividades que llevan a la compra o recepción del producto, se incluye la búsqueda, la evaluación y la compra.

2. Que ciencias aportan al comportamiento del consumidor?
El comportamiento del consumidor es estudiado por diferentes disciplinas incluyendo la psicología, lasociología, la economía, la antropología en el caso del comportamiento humano y la etología que es el estudio científico del carácter y modos de comportamiento del hombre.

3. Como estudiar a los consumidores?
Los consumidores se pueden estudiar por:
Observación (en el hogar o con seguimiento=
Por entrevistas y encuestas (grupos de enfoque, estudios longitudinales)
Por experimentación(investigación de consumo)

4. Complete: la segmentación del mercado es el proceso que consiste en dividir el mercado total de un bien o servicio en grupos más pequeños de consumidores.

5. En la segmentación del mercado el procedimiento en el paso 4 cuál es? Es la determinación proyección de cada segmento

6. Cuantos y cuales son los pasos en la segmentación del mercado? Son 7:

- Paso 0: esla necesidad de encontrar un mercado
- Paso1: observación y búsqueda de oportunidades de mercado primarias, secundarias, intuición empírica, expertos.
- Paso 2: determinación del mercado potencial y necesidades genéricas (máxima posibilidad de venta y compradores futuros).
- Paso 3: determinar las variables relevantes para la segmentación
- Paso 4: determinación y proyección potencial de cadasegmento
- Paso 5: determinar ya proyectar la acción de la competencia en cada segmento.
- Paso 6: realizar una matriz foda de cada segmento
- Paso 7: elección del segmento

7. Que es la segmentación geográfica? Es la subdivisión de los mercados por distribución geográfica (regiones, estados, ciudades, pueblos, clima).

8. Que es la segmentación psicografica? Consiste en examinar valores yatributos como personalidad, estilos de vida, (respeto de si mismo, autorrealización, seguridad, sentido de pertenencia, sentido de logro, diversión, ser respetado y relaciones afectuosas)

9. Según la clasificación en la definición de perfiles que realizo Vals cuando clasifica a los creyentes que características les da?

Conservadores, convencionales, con creencias concretas, fuerte apego alo tradicional (familia, iglesia, comunidad, país), predecibles, prima en ellos la marca.

10. En estrategias de cobertura de mercado que es la mercadotecnia diferenciada y de un ejemplo?
Es la que corresponde mas a un plan de marketing aplicado a más de un segmento, es decir una estrategia distinta para cada segmento.

11. Diga dos estrategias de posicionamiento de un producto?
Atributosdel producto específicamente son los que tenga el producto o le de la compañía en si
Lejos de los competidores: se refiere a que el producto no compite directamente con la competencia.

12. Explique el modelo de Pavlov y que características tiene? El modelo de pavlov nos dice que el aprendizaje es un proceso de asociaciones cuando se refuerza la reacción a un estimulo productivo es porque laexperiencia ha sido agradable a la persona, se vigoriza y existirá la tendencia a repetirla

13. En comportamiento del consumidor defina que es una necesidad? Es la sensación de una carencia, unida al deseo de hacerla desaparecer, esta sensación deberá crecer hasta un nivel de intensidad suficiente para que sirva como motivo

14. Explique como clasifico las necesidades Abraham Maslow? Esteestablece que los seres humanos tienen necesidades psicológicas y sociales que jerarquizan según su prioridad así:

Necesidades Fisiológicas: hambre, sed. Beber, ocio, descanso, sexo.
Necesidades de seguridad: seguridad, protección.
Necesidades Sociales: sentimiento de pertenencia, amor, relaciones.
Necesidades de estima: autoestima, status, reconocimiento.
Necesidades de Autorrealización:...