Marketing

La American Marketing Asociation, define la venta como "el proceso personal o impersonal por el que el vendedor comprueba, activa y satisface las necesidades del comprador para el mutuo y continuo beneficio de ambos (del vendedor y el comprador)" [1]

Laura Fischer y Jorge Espejo autores del libro de mercadotecnia consideran que la venta es una función que forma parte del proceso sistemático dela mercadotecnia y la definen como toda actividad que generan a los clientes el último impulso hacia el intercambio ambos autores señalan además que es en este punto ( la venta ) donde se hace efectivo el escuezo de las actividades anteriores. [2]

Ricardo Romero, autor del libro "Marketing", define a la venta como "la cesión de una mercancía mediante un precio convenido. La venta puede ser:1) al contado, cuando se paga la mercancía en el momento de tomarla
2) a crédito, cuando el precio se paga con posterioridad a la adquisición y
3) a plazos, cuando el pago se fracciona en varias entregas sucesivas"4

Para los agentes de ventas es generar utilidades para su propio ingreso por lo que es beneficio para el mismo, pero al mismo tiempo es beneficio para la cooperativa.
Lossupervisores, gerente de ventas y gerente general ven a las ventas como beneficio mutuo tanto para ellos como para el cliente y al mismo tiempo para la cooperativa.






Atraer la ATENCIÓN del Cliente:

Son muy pocas las personas que se despiertan pensando en comprar algo, la gran mayoría tiene otras cosas en mente (los asuntos familiares, los problemas en el trabajo, la escuela de los chicos, lascuentas por pagar, etc...). Por tanto, para lograr el éxito en la gestión de venta es indispensable atraer la ATENCIÓN del comprador hacia lo que se está ofreciendo, lo que implica "romper" una barrera llamada "indiferencia".

Mostrar VENTAJAS Y DESVENTAJAS del producto
El cliente muchas veces se resiste a la compra, aún queriendo tener el producto. Una forma de interesarlo es mostrarle lasdesventajas por no adquirir el producto o servicio.
Por ejemplo: puede perder descuentos o bonificaciones especiales que otorga la cooperativa en ese momento; si es un producto relativamente nuevo la competencia puede adelantarse en comprarlo y tiene posibilidad de captar nuevos clientes.

Zonas.
Las zonas son una superficie de territorio asignada para cada distrito.
Se divide en 4 distritos con unpromedio de 8 rutas por distrito

Las zonas son asignadas para cubrir el mercado la sociedad cooperativa sucursal Toluca cubre todo el estado d México desde Lerma hasta valle de bravo.

Rutas.
Las rutas son el camino asignado para la distribución del producto principalmente para la circulación de los camiones repartidores

PERSONAL


La capacitación es un proceso educacional de carácter estratégicoaplicado de manera organizada y sistémica, mediante el cual los colaboradores adquieren o desarrollan conocimientos y habilidades específicas relativas al trabajo, y modifica sus actitudes frente a los quehaceres  de la organización, el puesto o el ambiente laboral. 
Como componente del proceso de desarrollo de los recursos humanos, la capacitación implica por un lado, una sucesión definida decondiciones y etapas orientadas a lograr la integración del colaborador a su puesto de trabajo, y/o la organización, el incremento y mantenimiento  de su eficiencia,  así como su progreso personal y laboral en la empresa, y, por otro lado un conjunto de métodos, técnicas y recursos para el desarrollo de los planes y la implantación de acciones específicas de la organización para su normal desarrollo desus actividades.
En tal sentido la capacitación constituye factor importante para que el colaborador brinde el mejor aporte en el puesto o cargo asignado, ya que es un proceso constante que busca la eficiencia y la mayor productividad en el desarrollo de sus actividades, así mismo contribuye a elevar el rendimiento, la moral y el ingenio creativo del colaborador

ADIESTRAMIENTO

Acción destinada...