Marketing

4.1. Comportamiento de compra organizacional: La conducta de compra de las organizaciones que compran benes y servicios para utilizarlos en la producción de otros productos y servicios para venderloso alquilarlos a otros, obteniendo un beneficio

CARACTERISTICAS DE LOS MERCADOS CORPORATIVOS
- Menos compradores pero más grandes
- Clientes más concentrados geográficamente
- Demanda derivadadel consumidor final
- Demanda mas inelástica
- La demanda fluctúa mas y de forma más rápida (si una empresa cierra su volumen de compras a una empresa afecta rápidamente para el proveedor, laempresa que le suministraba lo nota rápidamente)
- Esfuerzo de adquisición más profesional (las empresas buscan un asesoramiento técnico bueno)
- Decisiones más complejas (Intervienen más personas en latoma de decisiones)
- Proceso de compra mas formalizado
- Mayor colaboración entre comprados y vendedor (Existe adaptación del producto a las necesidades de la empresa)__________________________________________________

4.2 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Cultura: conjunto de valores, percepciones, deseos y conductas básicos aprendidos por un miembro de lasociedad a través de la familia y otras instituciones importantes.
(Es un grupo muy amplio. Tradicionalmente la cultura se relacionaba con los países, peor ahora a las empresas les interesa grupos máspequeños)



Subcultura: Grupo de individuos con sistemas de valores compartidos basados en experiencias de vida y situaciones comunes
(Religión, ideas… dentro de una misma cultura existensubgrupos con ideas comunes)


Clase social: Divisiones ordenadas y relativamente permanentes en una sociedad cuyos miembros compartes valores, intereses y conductas similares.
(Normalmente se asocia anivel de renta)











4.2 Factores que influyen en el comportamiento del consumidor

Grupo: Dos o más individuos que interactúan para alcanzar objetivos individuales o mutuos...