Marketing
Marketing es el conjunto de operaciones o procesos coordinados que contribuyen al desarrollo de las ventas de un producto o un servicio. Otros lo definen comoel arte de satisfacer las necesidades de los clientes y obtener ganancias al mismo tiempo.
Operaciones o procesos e incluso un arte, y eso es lo que llevará finalmente a la venta. Pero en la mayoríade situaciones se hace al revés. Así que ahora se trata de cómo direccionas a tus clientes o socios potenciales (nicho de mercado) hacia lo que ellos quieren.
¿Qué pasa si tomamos o no las decisionescon un enfoque de marketing?
Bien, si no hay un enfoque de marketing, las decisiones serán impuestas a los clientes, y por lo general, cuando se impone algo, la persona se da cuenta que no obtienelo que realmente quería. Y nos damos cuenta que eso sería volver a la vieja escuela, donde se aplicaban los métodos de presión que lo único que hacían era que la persona terminara diciendo: “¿Bueno, ypara qué diablos terminé comprando esto?”. Así pues, el marketing bien aplicado hace que la persona compre por sí misma y no porque de alguna forma se le ha “obligado”.
En cuanto al plan demarketing, si no hay un enfoque, los resultados serán fortuitos, y se darán después de desperdiciar esfuerzo y recursos. En cambio, si tienes un sistema integrado para tu plan de marketing, tu esfuerzo y tusrecursos serán aprovechados al máximo, de tal forma que los resultados serán medibles y puedes proyectarte cada vez mejor.
Existe todavía la creencia de que en las pequeñas empresas no necesitan enabsoluto del marketing, y esto es grave.
Toda empresa por muy pequeña que sea debe de emplear herramientas tanto internas como externas que le permitan llegar a alcanzar la máxima rentabilidad, peroesto puede ser un arma de doble filo según sea el caso y la situación tanto de la empresa como tal, como del mercado en el que se desenvuelve.
Muchas pequeñas empresas no le dan realmente el valor...
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