Marketing

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|Marketing I |
|Conducta del |
|consumidor |
|Mercado de las Mochilas|

|Integrantes: |Arturo González |
| |Tomás Lasa |
| |Cristóbal Matte|
| |Jennifer Sandoval |
| |Pamela Tapia |
| |JuanDaniel Zamorano |
|Profesor: |Eduardo Torres |
|Fecha: |Jueves 29 de Abril de 2010 |

ÍNDICEÍNDICE 1

INTRODUCCIÓN 2

ENTORNO DE MARKETING 3

Entorno General: Análisis del Macroentorno 3
Entorno Funcional e Inmediato: Análisis del Microentorno 5

COMPETENCIA 8

COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR 12

APÉNDICE 15

Investigación Primaria 15
Investigación Secundaria 17

ANEXOS 25

BIBLIOGRAFÍA 27

INTRODUCCIÓN

Para adentrarnos en esta investigación debemosentender la esencia de nuestro objeto de interés. Una mochila consiste de un equipaje que se lleva en la espalda, soportado por dos bandas que pasan por los hombros y permiten movilidad a los brazos de la persona que la ocupa. De esta definición se extrae que la clave de este elemento está en la comodidad y libertad que proporciona, ya que permite sostener el peso de los elementos llevados en laespalda, sin mucho esfuerzo.
Existen variados tipos de mochilas, dependiendo de cual es su objetivo específico, ya sean para uso escolar diario, deportes, viajes, militar, entre otros. Se consideran una mejor solución que otros elementos como bolsos o carteras ya que distribuyen equitativamente el peso por la espada del usuario.
A lo largo de nuestro informe, veremos la mochila comoproducto. El cómo ha evolucionado de un elemento netamente técnico, una herramienta para transportar elementos, hacia una manera de expresar identidad, ya que es esto último lo que predomina hoy en día dentro del mercado de mochilas.
El análisis de nuestro informe se interna dentro del mundo de las mochilas, de cómo el mercado de éstas se ha ido amoldando a las nuevas exigencias del públicocontemporáneo. Para esto llevamos a cabo una investigación acerca de cómo ven los consumidores al producto, qué importancia le dan a la compra de una, qué puntos clave surgen en el proceso de decidir el tipo de mochila que se necesita.
La clave de este informe está en encontrar la necesidad real de las personas, y cómo las empresas han logrado satisfacer lo que el público, hasta el momento,carece y, además, generar innovaciones que vayan de la mano con las nuevas tendencias sociales y sofistiquen la solución de las nuevas necesidades de los demandantes.

ENTORNO DE MARKETING

Como en primera instancia se entiende al Marketing como un proceso social, es que para iniciar la consultoría en el mercado de las mochilas se hace indispensable comprender primero las principales...