Marketing

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Ingeniería en Administración de Empresas
2010


1.- DESCRIBIR EL CONCEPTO DE NEGOCIO


Debes identificar claramente: Necesidad de los Clientes , Solución propuesta / Descripción del Producto o Servicio y la Ventaja Competitiva.


Descripción de la necesidad o problema a resolver.

















Definición de la Solución(Producto/Servicio)

Debes definir en forma clara el Producto/Servicio que la empresa incorporará al mercado destacando los aspectos más importantes del producto y/o servicio que va a satisfacer la necesidad que han detectado en el mercado. Debes describir de sus características técnicas, materiales, tecnológicas. En tu explicación debes tratar de responder implícitamente:

• ¿Cómosatisface nuestro producto las necesidades descritas anteriormente?
• ¿Cómo se compara mi producto con aquellos ya disponibles en términos de precio, calidad y confiabilidad?
• ¿Cuáles son sus características distintivas (diferencias) en relación a otros productos o servicios?
• ¿Qué hace a mi producto ser superior o diferente? ¿Qué es lo innovador del producto o servicio?
• ¿Nuestroproducto es único? ¿Cómo protegeremos su exclusividad?



















































¿Cuáles serán las ventajas competitivas de la empresa?

Destaca las características novedosas o diferenciadoras de tus productos y/o servicios con respecto a otros que la competencia ofrece en el mercado (Ventaja Competitiva). Debespensar en el valor agregado que ofrecerás al cliente, qué es lo que nos va a distinguir de la competencia. Las ventajas competitivas deben ser difíciles de imitar, defendibles y sostenible a largo plazo. EL HECHO DE POSEER UNA DIFERENCIA NO GARANTIZA UNA VENTAJA COMPETITIVA. Una ventaja competitiva requiere que la diferencia sea percibida y valorada por el cliente, para que el clienteprefiera el producto de la empresa y no el de la competencia.










2.- PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA

Visión: ¿Hacía donde queremos llegar? ¿Cómo sueña que va a ser el negocio en el futuro?








Misión: La razón de ser de la empresa.
▪ Pensar en lo que vas a ofrecer, a quién se le va a ofrecer y cómo se va a ofrecer.
▪ Pensar en los principios y valores quese promoverán en la empresa.
▪ Responde las preguntas ¿quiénes somos? ¿qué hacemos y ¿hacia dónde vamos?

En definitiva debes señalar que es lo va a realizar la empresa para conseguir el éxito.

















ESTUDIO DEL MERCADO

Análisis de la Industria























Análisis del Mercado Objetivo: Clientes

• ¿Cuáles serán tusclientes? ¿A que segmento del mercado te enfocarás?
• El segmento escogido se refiere a quiénes desean vender el producto o servicio. El mercado se pueden clasificar por: edad, sexo, distribución geográfica, nivel socioeconómico, poder adquisitivo, estado civil, formas de pago preferidas, nivel de estudios, gustos, hábitos de consumo, necesidades o motivaciones
• Si el mercado objetivoestá constituido por empresas, se puede clasificar por necesidades de insumos, materias primas o servicios, productos que comercializa o servicios que presta, requerimientos de calidad, ubicación, estructura organizativa, tamaño, número de empleados, etc.
• ¿Cuántas personas conforman tu segmento de mercado? (tamaño potencial del mercado).
• ¿Quienes serán tus clientes y cuáles son lascaracterísticas comunes que tienen?

















|Definición Cliente (1) |
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|Cliente Deportivo:...