Marketing

IV Propuesta

4.1. Presentación

Es importante lograr una estrategia en la cual se pueda alcanzar la mayor satisfacción del cliente, brindándole la orientación e información necesaria con un soporte técnico adecuado, que la calidad de atención y servicio sea el valor agregado al adquirir Software original.

Promover una estrategia de cultura del servicio al cliente en la cual observeun valor agregado en la satisfacción, cuando adquiere Software original, capacitando a la fuerza de ventas y a los socios de negocios así mismo una buena comunicación. La mercadotecnia moderna requiere algo más que desarrollar un buen producto, fijarle un precio atractivo y ponerlo al alcance de los clientes meta.

Las compañías también deben comunicarse con ellos, y lo que dicen nunca debedejarse al azar. Para tener una comunicación, a menudo las compañías contratan compañías de publicidad que desarrollen anuncios efectivos, especialistas en promociones de ventas que diseñan programas de incentivos de ventas, y empresas de relaciones públicas que les creen una imagen corporativa. También entrenan a vendedores para que sean amables, serviciales y persuasivos.

Una compañía modernamaneja un complejo sistema de comunicaciones de mercadotecnia tiene comunicación con los intermediarios, consumidores y diversos públicos. Los intermediarios, a su vez, se comunican con los consumidores y con el público. Los consumidores tienen comunicaciones verbales entre sí y con otros públicos. En todo proceso, cada grupo retroalimenta a todos lo demás.

Es necesario aplicar una estrategia depromoción en la venta de software original que permita conocer las ventajas técnicas, además de ofrecerles un valor agregado que añada un atractivo al producto y se evite la piratería de producto.

4.2. Misión de la Propuesta

Satisfacer al cliente que utilizan Software a través de la publicidad, promoción de ventas, relaciones públicas y ventas personales que utilizaran lascompañías que distribuyen el producto.

4.3. Visión de la Propuesta

Plan estratégico que permita que el cliente este satisfecho con la compra de Software Original, capacitando al personal técnico y de ventas para la implementación de un valor agregado.

4.4. Objetivos de la Propuesta

4.5.1. Objetivo General de la Propuesta
Satisfacer a los Clientes que utilizanSoftware en el área informática
4.5.2. Objetivos Específicos de la Propuesta

4.5.3.1. Aplicar la mercadotécnica en la venta de software original.

4.5.3.2. Establecer los beneficios del producto, el precio, lugares de venta y la promoción adecuada de producto.

4.5.3.3. Planificar, organizar, dirigir y controlar el recurso humano quepermitan dar a conocer lo beneficios que da el software original.

4.5.3.4. Implementar un mercado que acepte la compra de software original.

4.5.3.5. Comprender la economía del cliente que utiliza el producto.

4.5. Presentación Promoción de Software Original:

Se conoce como software al equipamiento lógico o soporte lógico de una computadora digital;comprende el conjunto de los componentes lógicos necesarios que hacen posible la realización de tareas específicas, en contraposición a los componentes físicos, que son llamados hardware.

Los componentes lógicos incluyen, entre muchos otros, las aplicaciones informáticas; como el procesador de texto, que permite al usuario realizar todas las tareas concernientes a la edición de textos; el software desistema, como el sistema operativo, que, básicamente, permite al resto de los programas funcionar adecuadamente, facilitando también la interacción entre los componentes físicos y el resto de las aplicaciones, y proporcionando una interfaz con el usuario. A los fines prácticos se puede clasificar al software en tres grandes tipos: Software de sistema; Software de programación; Software de...