Marketing

E J E R C I C I O S P R Á C T I C O S L I K E R T Y T H U RS T O N E
C U EST I Ó N 1
A continuación se presentan las respuestas de 16 expertos a una serie de sentencias
candidatas a formar parte de un cuestionario final que pretende analizar la satisfacción
del ciudadano ante su ciudad. Determine qué cuatro de éstas formaran parte del
cuestionario definitivo de acuerdo a la escala Likert conun nivel de confianza del 90%.
Determine la actitud de un miembro del público objetivo que respondió a las cuatro
sentencias del siguiente modo: Sent 1: De acuerdo - Sent. 2: Muy de acuerdo – Sent. 3
Indiferente – Sent. 4 Muy de acuerdo. Razone la respuesta y emplee 3 decimales en sus
cálculos
Se n t . 1
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E ZJU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z
JU E Z

A
B
C
D
E
F
G
H
I
J
K
L
M
N
Ñ
O

Se n t . 2

Se n t . 3

Se n t . 4 ( R )

Se n t . 5

Se n t . 6

Se n t . 7

M u y A c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e a c u e r do
D e A c u e r do
M u y d e a c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e s a c u e r do
M u y D e s a c u e r do
D e s a c ue r do
M u y A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
M u y D e s a c u e r do

I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
D e A c u e r do
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
D e s a c u e r do
M u y A c u e r do
D e A cu e r do
D e A c u e r do

D e A c u e r do
D e a c u e r do
M u y A c u e r do
I n d i f e r e n te
M u y A c u e r do
M u y A c u e r do
A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
M u y D e s a c u e r do
M u y A c u e r do
D e s a c u e r do
D e a c u e r do
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te

D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e sa c u e r do
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
D e A c u e r do
M u y A c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
M u y A c u e r do

D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te
M u y A c u e r do
D e A c u e r do
D e A c u e r do
D e s a c ue r do
M u y A c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te
M u y A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e s a c u e r do

I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te
D e A c u e r doD e A c u e r do
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
D e s a c u e r do
D e A c u e r do
D e A c u e r do

M u y A c u e r do
D e s a c u e r do
D e a c u e r do
I n d i f e r e n te
D e A c u e r do
D e A c u e r do
D e s a c u e r do
I n d i f e r e n te
M u y D e s a c u e r do
I n d i f e r e n te
D e a c u e r do
M u y A c u e r do
M u y D e s a c u e r do
M u y D e s a cu e r do
I n d i f e r e n te
I n d i f e r e n te

Distribución t de student
G r a d os d e l i b e r t a d
1
2
3
4
5
6
7
8
9

0’25
1’000
0’816
0’765
0’741
0’727
0’718
0’711
0’706
0’703

Fórmula
t

DM
2
m1

S
N1 1

S2 2
m
N2 1

0’20
1’376
1’061
0’978
0’941
0’920
0’906
0’896
0’889
0’883

0’15
1’963
1’386
1’250
1’190
1’156
1’134
1’1191’108
1’100

S i g n if i c a c i ó n
0’10
0’05
3’078 6’314
1’886 2’920
1’638 2’353
1’533 2’132
1’476 2’015
1’440 1’943
1’415 1’895
1’397 1’860
1’383 1’833

0’025
12’706
4’303
3’182
2’776
2’571
2’447
2’365
2’306
2’262

0’01
31’821
6’965
4’541
3’747
3’365
3’143
2’998
2’896
2’821

0’005
63’657
9’925
5’841
4’604
4’032
3’707
3’499
3’355
3’250

0’0005...