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Páginas: 2 (272 palabras) Publicado: 17 de septiembre de 2013
1. ¿Proporcione ejemplos de necesidades, deseos y demandas que muestren los clientes de jetblue, y también establezca cuales son las diferencias entre estos tres conceptos. ¿Cuáles son lasimplicaciones de cada concepto para las prácticas de jetblue? R// necesidad de tener comodidad, calidad y conel mejor servicios posibles donde los clientes satisfacen sus necesidades a la hora de viajar, como el simple hecho de poder reservar su asientos con más espacios para las piernas y una mayorreclinación entre otras cosas. El deseo de los clientes es poder tener un viaje feliz y poder sentirsecautivadores y sentir que son importantes dentro y fuera de la empresa. Tiene una gran demanda por tener un servicios de calidad, satisfacción y por sus tarifas más bajas.La Necesidad es el sentimiento de carencia de algunos de los satisfactorias básicos y los Deseos consiste en anhelar un satisfactorespecífico para una necesidad, mientras que la demanda es cuando un deseo está respaldado por el poder adquisitivo y por la voluntad de adquirir.Las implicaciones de jetblue es que refleja cada uno sus conceptos y por eso es que tiene éxito.

2. ¿Es probable que jetblue continúe siendo exitosoen el establecimiento de relaciones con los clientes?, ¿Por qué? R// por supuesto que si, por que se han enfocado verdaderamenteen el cliente en satisfacer sus necesidades y deseos. Jetblue sabe lo que quiere lograr y ha sabido implementar estrategias y desarrollarla para entra al mercado.

3. ¿Quién es la competencia...
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