Marketing

IMPORTANCIA DEL MARKETING
Las empresas lucrativas y no lucrativas llevan a cabo actividades de marketing. Entre los productos que venden se encuentran bienes, lo mismo que servicios, ideas personas y lugares. Las actividades del marketing se dirigen a los mercados, los cuales se componen de los compradores y también de individuos y grupos que influyen en el éxito de una organización.SIGNIFICADO DE MARKETING
“El marketing es un sistema total de actividades comerciales que tienen el propósito de planear, fijar precios, promover y distribuir productos satisfactores de necesidades entre los mercados meta para alcanzar los objetivos organizacionales”.
EVOLUCION DEL MARKETING
La evolución del marketing ha pasado por 3 etapas: comenzó con una orientación a la producción, pasoluego por una orientación a las ventas y en la actualidad se orienta al marketing. En esta tercera etapa, las actividades de las compañías buscan ante todo identificar y satisfacer las necesidades del consumidor.
AMBIENTE DEL MARKETING
El Ambiente de la Mercadotecnia consiste en las fuerzas incontrolables que rodean a la compañía. La empresa debe partir del ambiente de la mercadotecnia, paraluego
buscar oportunidades y detectar amenazas. El entorno de la mercadotecnia está compuesto por todos los actores y las fuerzas que afectan la capacidad de la empresa para realizar transacciones efectivas con el mercado meta
Macro ambiente, Investigación mercados, Marketing, Intermediarios, Proveedores, Clientes, Competencia, Microambiente, Transacciones en mercado meta.
LA NATURALEZA DELMARKETING
A que un producto o servicio sea recibido y aceptado por un mercado de consumo; las técnicas en las que se apoya son varias y complejas. Una de ellas es el marketing mix (mezLa mercadotecnia es una serie de esfuerzos encaminados cla de mercadotecnia), un sistema para evaluar y tomar las decisiones correctas acerca de qué hacer y cómo hacer para que las ventas y los objetivos de mercadeo quenos hemos planteado, se cumplan benéficamente.
PLANEACION ESTRATEGICA
Planeación Como parte de la administración
El proceso de administración aplicado a marketing consiste en:
- Planear el programa de Marketing, - Implementarlo (ponerlo en marcha, - Evaluar su rendimiento
Planeación- implementación -evaluación
Retroalimentación
LA NATURALEZA DE LA PLANEACION- INTRODUCCION
Qué esla planeación?
- Decidir ahora lo que se hará después
- Es una herramienta de apoyo para que una empresa decida
* ¿Qué? * ¿Por qué? * ¿Cómo?* ¿Cuándo? * ¿Quién?
¿Qué debe buscar la planeación en una empresa?
- Anticipar el entorno futuro de la empresa, para que esta prepare de la mejor manera a su entorno externo e interno
- Identificar los riesgos y oportunidades que va aenfrentar, tomando en cuanta los objetivos y recursos de la misma.
- Ser un proceso continuo y útil para lograr los objetivos de la empresa mediante la innovación y creación de valor.
NATURALEZA DE LA PLANEACION – DEFINICIONES
Planeación Estratégica: El proceso gerencial de adecuar los recursos de la organización con sus oportunidades y riesgo de mercado a largo plazo
Ventana Estratégica: Eltiempo limitado en el cual los recursos de la empresa coinciden con una particular oportunidad de mercado.
Visión: Es un enunciado que no debe ser muy extenso y debe incluir
- La descripción de las aspiraciones de la empresa
- Debe ser como algo inalcanzable
Misión: Es un enunciado que no debe ser muy extenso y debe incluir- Clientes que sirve, - Las necesidades que satisface, - Productos que ofrece, - Valores de la empresa
Objetivos: Es un resultado deseado por la empresa y estos deben ser:
- Por escrito
- Específicos, medibles y estar vinculados a una fecha
- Retador pero realista
- Congruente con la misión y visión de la empresa
- Congruente con otros objetivos funcionales.
Estrategias: Es un amplio...