MARKETING

Los 10 pecados capitales del marketing según… KOTLER
Primero: su empresa no está suficientemente orientada al mercado y dirigida a los consumidores
Segundo: su empresa no entiende del todo a susclientes potenciales
Tercero: su empresa necesita definir mejor a la competencia y controlarla
Cuarto: su empresa no ha gestionado adecuadamente su relación con las partes interesadas
Quinto: a suempresa no se le da bien encontrar nuevas oportunidades
Sexto: el proceso de formulación de planes de marketing en su empresa es deficiente
Séptimo: las políticas de productos y servicios de suempresa necesitan un ajuste
Octavo: la construcción de marca y las comunicaciones de su empresa son deficientes
Noveno: su empresa no está bien organizada para llevar a cabo un marketing eficaz
Décimo:su empresa no ha sacado el máximo partido a la tecnología
Los Diez Mandamientos
A estos diez pecados mortales del marketing se contraponen los siguientes diez mandamientos:
El primero: La empresasegmentará el mercado, elegirá los mejores segmentos y desarrollará una posición sólida en cada uno de ellos.
El segundo: La empresa tanteará las necesidades, percepciones, preferencias y conducta desus clientes y, además, motivará a sus empleados para esforzarse al máximo en dar un buen servicio a los clientes y que estos estén satisfechos.
El tercero: La empresa conocerá a sus principalescompetidores, así como sus puntos fuertes y débiles.
El cuarto: La empresa convertirá a sus empleados y distribuidores en socios y les recompensará con generosidad.
El quinto: La empresa desarrollarásistemas para identificar oportunidades, ordenarlas por importancia y elegir las mejores.
El sexto: La empresa administrará un sistema para desarrollar planes de marketing que genere planes bieninformados a largo y corto plazo.
El séptimo: La empresa ejercerá un estrecho control sobre sus productos y servicios.
El octavo: La empresa construirá marcas sólidas utilizando sus herramientas de...