Marketing


INTRODUCCION AL MARKETING
Actividad 1.1.
Marketing es una función de la organización y una serie de procesos para crear y distribuir valor a los consumidores y para gestionar las relaciones conclientes de forma que beneficien a la organización y a sus grupos de interés. (1985)
Marketing es el proceso de planificar y ejecutar la concepción, precio, promoción y distribución de ideas, bienesy servicios que creen intercambios que satisfagan los objetivos individuales y organizacionales. (2004)
Marketing es la actividad, grupo de instituciones y procesos para crear, comunicar, distribuire intercambiar ofrecimientos que tengan valor para los consumidores, clientes, partners y sociedad en general. (2007)
-¿Qué tienen en común estas definiciones?
Que el objetivo principal es comúnpara los tres y es satisfacer las necesidades de sus clientes. Es decir, si la empresa entiende bien las necesidades de los consumidores, desarrolla productos que ofrezcan mayor valor, les asignaprecios apropiados y los distribuye y promociona de manera adecuada, es probable que esos productos se vendan bien.
- Elabore su propia definición de marketing.
Podríamos definir marketing comoel conjunto de actividades que desarrolla una empresa encaminadas a satisfacer las necesidades y deseos del consumidor, con la intención de conseguir un beneficio.
Actividad 1.2.
-¿Cuál debe ser elobjetivo principal de la empresa?
Satisfacer las necesidades del cliente y crear relaciones entre el cliente y la empresa.
-¿Son correctas las siguientes afirmaciones: “los clientes compranproductos”, “los clientes necesitan un producto en concreto"?
"Los clientes compran productos": Quieren soluciones, no productos o servicios: compramos productos y servicios para hacer una o varias tareas otrabajos.
"Los clientes necesitan un producto en concreto": Falso. Hay que centrar los productos de la empresa no tanto en definir el negocio a partir de un producto concreto, sino según los medios...