MArketing

1. Planeación. Proceso de anticipar los acontecimientos futuros y determinar estrategias para lograr los objetivos organizacionales en el futuro.
2. Planeación estratégica. Es el proceso gerencial de creer, mantener un equilibrio entre los objetivos y los recursos de la organización y las oportunidades del mercado en evolución.
3. Plan de marketing. Documento escrito que actúa como guía paralograr los objetivos organizacionales del futuro. Este debe llevar objetivo, metas, acciones, comparaciones y actividades claras.
4. Los mercadologos deben entender el entorno actual y potencial en el que se comercializara el producto o servicio. Un análisis de la situación se conoce en ocasiones como análisis FODA (SWOT por sus siglas en ingles); es decir, la empresa debe identificar lafortaleza (F) y las oportunidades(O), además examinar las debilidades(D) internas y las amenazas(A) externas.
5. Escaneo del entorno: proceso de la recolección e interpretación de la información acerca de las fuerzas, los eventos y las relaciones en el entorno que pueden afectar en el futuro de la organización o la implementación del plan de marketing.
6. Objetivo del marketing: declaración de lo que sedebe lograr por medio de las actividades de marketing. Debe cumplir los siguientes criterios: realistas, mensurables o medibles, definidos en tiempo, comparado con un benchmark.
7. Ventaja competitiva. Conjunto de características únicas de una empresa y sus productores, percibida por el mercado meta como significativa y superior a la de la competencia.
8. Ventaja competitiva en costo: ser elcompetidor de costo mas bajo en la industria (MERCADO)al tiempo que se mantienen márgenes de utilidad satisfactorios.
9. Curvas de experiencia: indican que los costos disminuyen en una tasa predecible conforme aumenta la experiencia con un producto.
10. Ventaja competitiva por diferenciación de productos y servicios: cuando una empresa ofrece algo único que es valioso para los compradores mas alláde ofrecer simplemente precios bajos.
11. Ventaja competitiva nicho: busca dirigirse y atender de forma efectiva a un segmento del mercado.
12. Ventaja competitiva sostenible: es aquella que la competencia no puede imitar.
13. Penetracion del marcado: estrategia del marketing que trata de incrementar la participación del mercado entre los clientes actuales.
14. Desarrollo de mercado:estrategias del marketing que abarca creación de nuevos productos para los clientes actuales.
15. Diversificacion: estrategia de incrementar las ventas al introducir nuevos productos en nuevos mercados.
16. Matriz de portafolio: herramienta para asignar los recursos entre productos o unidades estratégicas de negocio sobre la base de su participación de mercado relativa y su tasa de crecimiento demercado.
17. Estrella. Líder en el mercado con crecimiento rápido.
18. Vaca de efectivo. Una unidad de negocios que casi siempre genera mas efectivo del que necesita para mantener su participación del mercado.
19. Niño problema. Unidad de negocios que muestra un crecimiento rápido, pero bajos márgenes de utilidad.
20. Perro. Unidad de negocios que tiene poco potencial de crecimiento y una bajaparticipación de mercado.
21. Estrategia de marketing. Actividades de selccion y descripcion de uno o mas mercados meta, a si como su desarrollo y mantenimiento de una mezcla de marketing que produzca intercambio mutuamente satisfactorios con el mercado meta.
22. Análisis de la oportunidad de mercado (AOM). Descripcion del calculo y tamaño del potencia de ventas de los segmentos del mercado que leinteresan a la empresa, a si como la evaluación de los competidores clave en este segmento.
23. Mescla de marketing. Combinación única de estrategias de producto, plaza (distribución), promoción y fijación de precios diseñada para producir intercambios mutuamente satisfactorios con un mercado meta.
24. 4P. Producto, Plaza (Distribución), Promoción y Precio que juntos constituyen la mezcla de...