marketing

Componentes basicos Del merchandising
1. La investigación
- Conocimiento del comportamiento del consumidor: El comportamiento del consumidor en la decisión de compra es un tema trascendental para diseñar una estrategia de marketing para un determinado producto. Es muy importante para tener éxito, pero no es nada fácil de definir correctamente hay muchos factores y variables ha tener en cuenta.Además los seres humanos son imprevisibles delante una novedad, pueden reaccionar con rechazo o desconfianza. Cuando hacemos estudios de mercado los resultados obtenidos no podemos asegurar que se van a cumplir al 100%
- Conocimiento de la competencia: Las competencias son las capacidades de poner en operación los diferentes conocimientos, habilidades, pensamiento, carácter y valores de maneraintegral en las diferentes interacciones que tienen los seres humanos para la vida en el ámbito personal, social y laboral
- Conocimiento de la zona de clientela habitual del establecimiento.
2. Emplazamiento idóneo del punto de venta y elementos externos
Debido a la fuerte competencia, es preciso definir los elementos externos del establecimiento: fachada, escaparates, carteles… Se trata dellamar la atención del consumidor para que decida entrar en nuestro establecimiento y no en el de un poco más allá.

3. Elección de la política comercial
A partir del estudio de la zona, de los consumidores, de los clientes… habrá que definir las bases de la política comercial que deseamos para nuestro negocio: ¿qué tipo de artículos ofertaremos?, ¿qué atención al cliente queremos?, ¿quéservicios vamos a ofrecer?, ¿cómo crearemos ambiente de compra?, ¿cuáles serán nuestros elementos distintivos?, etc.

4. La disposición del establecimiento
Implica el reparto de la superficie total entre los diferentes sectores de actividades del establecimiento, la ubicación de los departamentos y el diseño del flujo de circulación de la clientela (por dónde deberán caminar los consumidores para quevean el mayor número de productos posible sin que tengan sensación de que se les dificulta la compra o de que se les hace dar vueltas innecesariamente).
5. El análisis de la profundidad y amplitud del surtido de productos
Una vez que hemos distribuido los metros lineales de suelo por sectores y ubicado los departamentos, es preciso disponer las familias de productos para conocer cómo y cuántosse expondrán a la venta.
6. La colocación de los productos en los lineales
Podemos definir, en principio, los lineales como la superficie de exposición de los productos. En el sistema de libre servició, cumplen la función de vendedores, de ahí la importancia de una buena presentación. Los principios fundamentales del merchandising, referente a presentación de productos son:
a) “Todo lo que seve, se vende”. “Todo lo que se coge, se compra”.
b) “Es la masa la que hace vender”.
c) “Unos productos ayudan a la venta de otros”.
7. Cálculo de la rentabilidad de los productos, de los lineales, de los márgenes comerciales, etc.
Estos cálculos posibilitarán que, al conocer la rentabilidad de
cada metro de superficie, de cada producto, del conjunto del
surtido, etc., se puedan decidir,con conocimiento, posibles
modificaciones: qué artículos mantener o retirar del lineal,
cuáles añadir, cómo redistribuir la superficie…

8. EL PUNTO DE VENTA
La PLV: publicidad en el lugar de venta
Como ya hemos señalado es importante la colocación del producto (merchandising) pero no menos importantes son los medios para dar a conocer su emplazamiento, o lo que llamamos PLV (publicidad enel lugar de venta).
La PLV es la que nos va a permitir diferenciarnos de los competidores y la que nos va a facilitar seducir al consumidor hacia nuestro producto en el momento que realiza su elección de compra.
En definitiva, la PLV es el conjunto de anuncios publicitarios realizados en el mismo punto de venta.
Técnico en merchandising
DEFINICION DEL MERCHANDISER.
El objetivo del Técnico...