Marketing

1. ¿Qué es la investigación de mercados?

La investigación de mercados es el proceso de recopilación, procesamiento y análisis de información, respecto a temas relacionados con la mercadotecnia,como: Clientes, Competidores y el Mercado. La investigación de mercados puede ayudar a crear el plan estratégico de la empresa, preparar el lanzamiento de un producto o facilitar el desarrollo de losproductos lanzados dependiendo del ciclo de vida. Con la investigación de mercados, las compañías pueden aprender más sobre los clientes en curso y potenciales.
El propósito de la investigación demercados es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. La investigación de mercados representa la voz del consumidor alinterior de la compañía
2. ¿Qué aplicaciones tiene la investigación de mercados?

Si esquematizamos las aplicaciones que tiene para las empresas, se detectan las siguientes utilidades:Análisis del consumidor:
* Usos y actitudes.
* Análisis de motivaciones.
* Posicionamiento e imagen de marcas.
* Tipologías y estilos de vida.
* Satisfacción de la clientela.Efectividad publicitaria:
* Pretest publicitario.
* Postest de campañas.
* Seguimiento (tracking) de la publicidad.
* Efectividad promocional.
Análisis de producto:
* Test deconcepto.
* Análisis multiconcepto-multiatributo.
* Análisis de sensibilidad al precio.
* Test de producto.
* Test de envase y/o etiqueta.
* Test de marca.
Estudios comerciales:
*Áreas de influencia de establecimientos comerciales.
* Imagen de establecimientos comerciales.
* Comportamiento del comprador en punto de venta.
Estudios de distribución:
* Auditoría deestablecimientos detallistas.
* Comportamiento y actitudes de la distribución.
* Publicidad en punto de venta.
Medios de comunicación:
* Audiencia de medios.
* Efectividad de...