marketing

Primera parte
Clase social y estatus social

Históricamente han existido tres tipos de estratificación social, los cuales han evolucionado, en la actualidad los tipos de estratificación socialson: Clase alta, clase media y clase baja. Esta clasificación es de gran ayuda para los mercadologos y las empresas en el momento de ingresar a un nuevo mercado, o a la hora de crear y lanzar un nuevoproducto al mercado, ya que cada estrato presenta diferentes gustos y preferencias de marcas y productos en distintos ámbitos como por ejemplo la vestimenta, automóviles, recreación, servicios,etcétera, incluso los mismos consumidores asocian marcas de productos y servicios con las clases sociales.

Los investigadores miden con frecuencia la clase social en términos de estatus social; esdecir, ellos definen cada clase social por el grado de estatus que poseen los miembros de la misma, en comparación con los miembros de otras clases sociales. En la investigación de la clase social elestatus se concibe a menudo como las respectivas categorías de los miembros de cada clase social, en función de factores específicos de estatus.
Cuando se considera el comportamiento del consumidor en lainvestigación de marketing el estatus se define más a menudo en términos de una o varias de las siguientes variaciones demográficas (socioeconómicas, para ser más precisos), convenientes: el ingresofamiliar, el estatus ocupacional y los logros educativos. Éstas variables socioeconómicas, interpretadas como expresiones del estatus son utilizadas todos los días para la medición de la clase socialpor quienes ejercen el marketing (Alfredo Villegas, 2008).

A pesar de no tener un gran nivel de valor adquisitivo masivamente para productos o servicios, para las personas del nivel socioeconómicoC, es importante la calidad de un producto o servicio, ya que tienen en cuenta que la marca les brinda seguridad, prestigio y calidad; no como un producto de imitación. Para Rolando Arellano (2010,...