Marketing
Fuerzas y actores externos: Para: Crear relaciones con clientes Meta
Vigilar tendencias y Aprovechar oportunidades
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Microentorno: Fuerzas Cercanas: Como: Compañía• Proveedores: Proporcionan recursos: Para: Producir B&S
• Intermediarios de Marketing: Promoven, venden y distribuyen: Productos a: Compradores finales
• Mercados deClientes: Mercados de Consumo: Compran: B&S de consumo Personal
Mercados Industriales: Compran: B&S para procesarlos
Mercados de Distribuidores: Compran: B&S para revenderlosMercados Gubernamentales: Compran: B&S para servicios públicos
Mercados Internacionales: Todos los tipos de: Mercados en: Distintos países
• Competidores
•Públicos: Financieros: Influyen en: Capacidad de la empresa para: Obtener fondos
Gubernamentales
Acción Ciudadana
Locales
General
Internos
•Medios de comunicación: Llevan noticias, artículos
Macroentorno: Fuerzas Sociales: Como: Demográficas: Estudio de poblaciones humanas: En términos de: Tamaño
• Naturales
•Tecnológicas
• Políticas y Culturales
Instrumentos: Población más instruída
Diversidad Creciente
Leyes de Engel
Entorno Natural: Recursos Naturales: Requeridos como:Insumos
Tendencias Ambientales: Primera: Escasez de Materias Primas
Segunda: Aumento de la contaminación
Tercera: Creciente intervención del gobiernoEntorno Tecnológico
Entorno Político: Dependencias
Legislación: Controla lo que pueden hacer: Las compañías y sus limitantes}
Afectan al: MarketingMarketing de Causa
Entorno Cultural: Perspectivas: Gente sobre sí misma
Gente sobre los demás
Gente sobre las organizaciones
Gente sobre la sociedad...
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