Marketing

TEMARIO.
Sesión 1

• Importancia del mix de marketing.
• Categorías de mezcla de servicios.
• Estrategias de marketing para las empresas de servicio.
• Lectura y discusión.
• Marketing mix o la mezcla de variables.
• BEYOND OF 4 P’S .

Sesión 2

• La estrategia de segmentación.
• ¿Qué es segmentar?
• Planteamiento general para lasegmentación de un mercado.
• Mercados, segmentos de mercado y nichos.
• Patrones de segmentación del mercado.
• Procedimientos de segmentación del mercado.
• Bases para la segmentación de los mercados de consumo.
• Requerimientos para una segmentación eficaz.
• Beneficios de la Segmentación del mercado.
• Segmentar el mercado potencial.
• Scoring y profiling.
•Alinear estrategias.
• Cuestionario.

Sesión 3

• Investigación de mercados.
• Tipos de investigación de mercado.
Importancia de la investigación.
• Sim e investigación de mercados.
• Ámbito de aplicación del estudio de mercado.
• Información complementaria: ¿Cómo hacer una encuesta?
• Ejercicio.

Sesión 4

• Marca.
• Branding.
•Nueve Decisiones para crear una marca.
• ¿Cómo construir una marca personal? El caso Sharapova.
• Cuestionario.

Sesión 5

• Envase, empaque.
• Definición y niveles.
• Importancia.
• La etiqueta.
• Características y funciones del envase.
• Pautas para el diseño.
• Elección de colores.
• Otros usos.
• Envases múltiples.
•Componentes adicionales.
• El envase y la pyme.
• Tangibilización de los servicios.
• Lectura y discusión.

Sesión 6

• ¿Cómo se inicia el posicionamiento?
• El posicionamiento de su producto.
• Estrategias de posicionamiento.
• ¿Cómo determinar la estrategia de posicionamiento?
• Tomar una decisión sobre el posicionamiento.
• Lectura: Posicionamiento de sunegocio
• Tomado del libro”Posicionamiento” Al Ries –Jack Trout .

Sesión 7
• Examen parcial.

• Sesión 8

• La noción del "valor percibido" del producto.
• La percepción del precio por el consumidor.
• Cómo se fijan los precios?
• Selección del objetivo de la fijación del precio.
• Determinación de la demanda.
• Factores que afectan lasensibilidad del precio.
• El precio desde el punto de vista
• de la competencia.
• Lectura y análisis.

• Sesión 9

• El punto de venta como elemento satisfactor.
• Decisiones para la ubicación del punto de venta.
• Modelo sugerido de los cinco anillos de atracción comercial.
Trabajo práctico grupal.
• Sesión 10

• Merchandising.
• [pic]Elmaterial POP.
• Below the line.
• Marketing on-line.
• Trabajo práctico.

• Sesión 11
• Examen final.

Introducción

El mercado está evolucionando vertiginosamente, no sólo por el protagonismo que el cliente ha adquirido en estos últimos tiempos, sino porque las nuevas tecnologías en el mundo económico, además del internet, han suscitado la necesidad de crear una nuevavisión estratégica que hace difícil predecir su alcance final y consecuencias.

De lo que sí debemos estar seguros es que nos encontramos ante hechos equiparables, en la historia, a la revolución industrial.

Los consumidores han tomado el relevo a la producción; ya que en la actualidad, son los verdaderos artífices del interés de las empresas, lo que conlleva a un cambio radical en lafilosofía del marketing. Algunos autores nos han venido diciendo, que iniciamos una nueva etapa, donde se pone punto final al marketing tradicional e iniciamos un nuevo camino con la implementación de un nuevo marketing.

Estimados alumnos: la realidad nos indica que la forma correcta de actuación en las compañías pasa por transformar y adoptar las diferentes variables y estrategias a las demandas...