Marketing

Universidad Nacional
Autónoma de Honduras

Facultad de Ingeniería Industrial
Mercadotecnia Industrial

Presentado Por:
Roberto Enrique Meza Villeda 20081001282
Alba
Karol

A:
Lic. Azucena

Ciudad Universitaria; 24 de abril de 2012

PLAN DE MARKETING DE PRODUCTOS Minutas de frutas

I. Minutas de frutas

Introducción
En el presente estudio se puedevisualizar el Plan de Marketing que pretende realizar la empresa HIELOROS .Nuestra empresa HIELOROS es de servicio y se dedica a la fabricación y ventas de minutas con fruta está ubicada en la universidad nacional autónoma de Honduras. Y la forma jurídica que tiene es de Sociedad Anónima de Capital Variable.
El propósito de la empresa es satisfacer los deseos de nuestros clientes a través de unproducto frío, natural y exquisito. Esta es una nueva empresa en la ciudad de Tegucigalpa. La empresa comercializa Minutas con Frutas esto dependiendo de los gustos y preferencias de nuestros clientes, el mercado meta que tenemos son los estudiantes de la Universidad autónoma de Honduras pero nos queremos expandir a nivel de toda la zona de Tegucigalpa ganando nuevos mercados y la preferencia delos consumidores. Se pretende llegar al mercado meta a través de promociones que realizará la empresa, se empleara para ellos los medios de comunicación como son la radio y la televisión, al mismo tiempo se darán muestras gratis dos veces al año, también se pasarán hojas volantes para dar a conocer mejor el producto. A nivel de departamento tenemos competidores pero son pocos los que distribuyenminutas con frutas, el producto tiene bastante demanda debido al clima caluroso, entre nuestras ventajas competitivas tenemos la calidad de nuestro producto, la ubicación próxima que tenemos. Por lo anterior, decidió ser partícipe del proceso de desarrollo y ejecución de un Plan de Marketing que será propuesto en este trabajo y que si es llevado a cabo podrá HIELOROS estar presente dentro de lasprimeras posiciones del Ranking de preferencia de los consumidores de alimentos helados de la zona, aumentando así su cobertura y participación de mercado.
Misión

“La empresa HIELOROS pretende satisfacer el gusto de los estudiantes de la Universidad nacional autónoma de honduras mediante la elaboración de un producto frío, natural y exquisito; ofreciendo un buen servicio al cliente, a unprecio razonable con una ubicación accesible”
Visión

“Convertirnos en una empresa líder en la comercialización de minutas, ofreciendo un producto de calidad y con precios accesibles de nuestros clientes tanto actuales como potenciales, satisfaciendo de esta manera el deseo de probar algo diferente que nos permita distinguirnos de los demás”
Valores

Responsabilidad: Garantizar la cantidad delas minutas al momento de la venta, así como las frutas frescas sobre la minuta.
Amabilidad: Ofrecer a los clientes un buen trato, logrando que éste se sienta satisfecho y con deseo de volver a realizar compras posteriores.
Respeto: Reconocer que existen competidores, no subestimarlos y competir legalmente, respeto de igual forma a clientes y compañeros de trabajo.
Honradez: Ofrecerlos productores, siendo los más sinceros posible con los clientes al referirse a precio y calidad.
Compromiso: Estamos obligados a ofrecerles el servicio que nos pida que hagamos, siempre con rapidez, excelencia y eficacia.
Solidaridad: Nuestros bajos precios nos hacen relacionarnos mejor con el cliente y así los podemos ayudar en lo que mas necesiten.

Las metas de la empresa

Aumentar las ventas enun 60%
Ganar mercado en un 70%
Recuperar la inversión inicial en un 100%
Obtener utilidad en un 75%

Análisis del problema.
Actualmente en la ciudad de Tegucigalpa, existen pocas empresas que se dedican a la comercialización de Minutas las cuales en su mayoría están clasificados como carretones ambulantes a nivel de personas naturales, por lo que las ubica en desventaja con respecto a los...