Marketing

Páginas: 2 (367 palabras) Publicado: 10 de mayo de 2012
QUE ES EL MARKETING?

El marketing considera que el objetivo principal en cualquier empresa grande o pequeña es atraer o retener clientes rentables, pues sin ellos la empresa no podrá sobrevivir yprogresar.

CUAL ES LA ESENCIA DEL MARKETING?

La esencia del marketing es lograr un posicionamiento diferenciado, es decir que los clientes PERCIBAN que existe una clara diferencia entre tuproducto o servicio y lo que los competidores ofrecen, si no se puede comunicar esa diferencia mas vale que tengamos costos y precios muuuuy bajos.

QUE ES EL POSICIONAMIENTO Y EN QUE SE BASA?

En laimagen diferenciada de nuestra marca.
El posicionamiento es de imagen diferenciada y atractiva que CREASS debe tener en la mente de nuestros clientes. Esa diferenciación se basa en que el clientePERCIBA que CREASS le ofrece una calidad superior a la competencia o dé el precio mas bajo. Tener en cuenta que para ofrecer el precio mas bajo hay que tener mucho capital de respaldo y mayor tamaño quenuestros competidores, entonces lo adecuado es centrarse en lograr un posicionamiento diferenciado.

SI EL POSICIONAMIENTO SE BASA EN UNA IMAGEN DE CALIDAD SUPERIOR QUE ES LA CALIDAD?

La calidadestá en satisfacer plenamente al cliente.
La calidad de un producto se mide en la satisfacción del cliente y la verdadera calidad está en SOBREPASAR las expectativas del cliente, siempre tendrá unsólido posicionamiento.
Es decir el posicionamiento en el marketing moderno depende de retener clientes satisfaciéndolos con productos y servicios en constantes mejoras.

QUE SE POSICIONA ELPRODUCTO, EL SERVICIO O LA MARCA?

La marca o sea CREASS. La idea es que el cliente se haga fiel a CREASS, pues los productos pueden copiarse pero no las marcas (salvo las copias piratas por supuesto).
Alinicio Coca Cola era un exilir para las molestias estomacales, el producto fue mejorando y fue reorientado pero la marca ha sido la misma por más de 100 años.
El Club de Regatas Lima, era...
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