Marketing

Prof. Viviana Santillana Gil

VENTAS

SILABO DESARROLLADO PARA 6TO GRADO


PRIMER BIMESTRE


TEMA 1

SITUACION ACTUAL DE LA EMPRESA: MISION PROPOSITO Y VISION

El grado de competencia imperfecta existente en mercado depende no sólo del número de sus dimensiones, sino también de cómo se corten. Cuando sólo hay unas cuantas empresas en un mercado, observan qué hacen sus rivales yreaccionan. Por ejemplo, si hay dos líneas áreas en una misma ruta y una sube su tarifa, la otra debe decidir si sube también la suya o mantiene la tarifa más baja y vende a un precio inferior al de su rival. La interdependencia estratégica es un término que describe cómo depende la estrategia de cada empresa de la conducta de sus rivales.

Cuando sólo hay un pequeño número de empresas en unmercado, éstas pueden decidir cooperar o no cooperar. Las empresas no cooperan cuando actúan por su cuenta sin llegar a un acuerdo explícito o implícito con otras. Esa conducta es la que provoca las guerras de precios. Las empresas cooperan cuando tratan de minimizar la competencia. Cuando las empresas de un oligopolio cooperan activamente, practican la colusión. Este término describe una situación en laque dos o más empresas fijan conjuntamente sus precios o sus niveles de producción, se reparten el mercado o toman otras decisiones conjuntamente.
Durante los primeros años del capitalismo norteamericano, antes de que se aprobaran leyes antimonopolio eficaces, los oligopolistas solían fusionarse o formar consorcios (trusts) o cárteles. Un cártel es una organización de empresas independientes,que producen bienes similares y que trabajan conjuntamente para elevar los precios y restringir la producción. Actualmente es absolutamente ilegal, salvo algunas excepciones, en Estados Unidos y en casi todas las demás economías de mercado que las empresas coludan fijando conjuntamente los precios o repartiéndose los mercados.

Mercados En La Actualidad
En la actualidad, las políticas económicasde los países que conforman la comunidad internacional se orientan hacia el desarrollo de las empresas nacionales, a través de su expansión hacia nuevos mercados en un contexto de libre competencia. Para afrontar este desafío, el sector productivo peruano necesita contar con parámetros de excelencia. La frase "Hecho en el Perú" debe ser sinónimo de calidad. Pero ya no la calidad que el Estado o elgobierno de turno escogen como "la mejor", sino aquella premiada por los consumidores. Este esquema busca las condiciones para que el éxito empresarial guarde relación con la capacidad de las empresas de oír al consumidor y de responder a sus demandas con eficiencia y competitividad. La competitividad no es una decisión del gobierno: es un acto de fe del sector privado en el marco que dichogobierno propone. Y las normas de libre competencia buscan dicha confianza. Este contexto implica "oír al consumidor" y organizar los aparatos productivos a su servicio. La época en que tenía que "aceptar lo que había" quedó atrás. El mandato de hoy es que las empresas se ajusten a lo que el consumidor quiere o necesita. ¡Él es el soberano del mercado! En la lógica de lograr una efectiva protección delos principios que una economía de mercado implica, en noviembre de 1992 mediante el Decreto Ley No. 25868 se creó el Instituto Nacional de Defensa de la Competencia y de la Protección de la Propiedad Intelectual (Indecopi) como la entidad encargada de vigilar y promover el correcto funcionamiento de la economía de mercado en el Perú. El objeto primordial del Indecopi consiste en promover mejorasen los niveles de competitividad de las empresas y productos peruanos. La apertura económica ya muestra algunos frutos alcanzados por la sociedad peruana en esta materia. Si bien todavía queda un largo camino por recorrer, las colas y los racionamientos tan frecuentes en décadas pasadas han pasado a ser sólo malos recuerdos. Actualmente, se ha ampliado la variedad de productos y servicios a...