Marketing

UNIVERSIDAD PERUANA UNIÓN
FACULTAD DE CIENCIAS EMPRESARIALES
EAP Marketing y Negocios Internacionales

MONOGRAFIA

MARKETING
Monografía presentada en cumplimiento parcial a la asignatura de Informática I

Autor
Allizon Stephanie Salas Vega

Profesor
Ing. Joel Pérez Suarez

Tarapoto, 13 de Mayo

Dedicatoria
Dedico el presente trabajo a la mujer que tanto amo: mi madre, alhombre del cual siempre seré su princesa: papá y a los dos más grandes amigos de mi vida: mis hermanos.

Agradecimiento
Agradezco a Dios por darme la vida para realizar este trabajo, al abuelo que siempre piensa en mí aunque no lo diga y a mi nona que sabe que voy a ser la mejor.

Contenido
I. Introducción 6
II. Objetivos 0
2.1 Generales 0
2.2 Específicos 0
III.Marco Teórico 1
3.1 Conceptos de Marketing 1
3.2 Proceso de Marketing 3
3.3 Conceptos Centrales de Marketing 3
3.3.1 Primer Concepto 4
3.2.2 Segundo Concepto 5
3.2.3 Tercer Concepto 5
3.2.4 Cuarto Concepto 6
3.2.5 Quinto Concepto 6
3.3 Marketing mix 7
3.3.2 Producto. 7
3.4.2 Precio del Producto. 9
3.4.3 Promoción del Producto 10
3.4.4 Distribución del Producto 113.5 Distribución Y Merchandising. 14
3.5.1 Gestión de la distribución 14
3.5.2 Transporte, fraccionamiento y almacenamiento 15
3.5.3 Función de servicios 16
3.5.4 Servicios no vinculados directamente a la venta 16
3.5.5 Función de financiación y/o Asunción de riesgos. 17
3.5.6 Canales de distribución 17
3.5.7 Utilidad de los intermediarios 19
3.5.8 Los flujos dedistribución 20
3.6 Merchandising 21
3.6.1 Concepto 21
3.6.2 El merchandising como técnica de marketing 21
3.6.3 Gestión del surtido 22
3.6.4 En función de los tipos y formas de presentación de los productos 24
3.6.5 Estrategia de distribución 25
3.6.5.2 Procedimientos de venta y distribución 26
3.7 Sistema comercial 28
3.8 Los servicios y el Marketing 28
3.9 Investigaciónde Mercado 29
3.10 Factores determinantes del Marketing 30
3.11 Últimos Avances 31
3.12 Enfoques Empresariales 32
3.13 Actividades de Marketing 34
3.14 Factores Que Influyen En El Marketing 37
3.15 Desarrollo de un Nuevo producto 37
3.15.1 Tipos de nuevos productos 38
IV. Conclusión 40
V. Recomendación 41
VI. Referencias 41
6.1 Bibliografia 41
6.2 Linkografia 41I. Introducción

Marketing es un tema de mucho auge en nuestro ahora. En la actualidad el Marketing es indispensable para cualquier empresa que desea sobrevivir en un mundo tan competitivo como el nuestro. Entonces, como el Marketing moderno nos afecta a todos (consumidores y empresarios), es necesario estudiarlo.

II. Objetivos

3.1 Generales
Esta monografía tiene comoobjetivo dar a conocer los puntos esenciales del marketing actual en nuestras vidas, las empresas y la sociedad.

3.2 Específicos
Mostrar a las personas que quieren establecer una empresa a base de productos que tiene que existir dentro de su organización el área de Marketing

III. Marco Teórico
4.3 Conceptos de Marketing
Kotler y Armstrong (2008) dicen que Marketing es laadministración de relaciones perdurables con los clientes, es satisfacer las necesidades del cliente, también es un proceso social y administrativo mediante el cual individuos y grupos obtienen lo que necesitan a través de la creación y el intercambio de productos y de valor con otros grupos e individuos. Es además un proceso mediante el cual las empresas crean valor para los clientes y establecenrelaciones solidas con ellos obteniendo a cambio el valor de los clientes. Marketing significa administrar los mercados para obtener relaciones redituables con los clientes. Señalan también que marketing es la administración redituable de las relaciones de los clientes.

Kotler y Keller(2006) añaden que marketing es administrar mercados para que ocurran intercambios y relaciones con el fin de...