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La credibilidad en la opinión publica es la confianza que existe con la fuente las personas confían en algo cuando la consideran importante para algo o una situaciónespecifica
La credibilidad de la fuente es el resultado de dos factores:

La competencia mas la sinceridad de la fuente
Competencia +sinceridad.
Donde competencia es igual a laconfianza en la experiencia de la fuente

Y donde sinceridad equivale a la percepción de diferentes características como la ausencia de lucro, falta de intenciónevidentemente persuasora


La competencia dependerá de los siguientes factores:

-Educación, ocupación y experiencia de la fuente
-Fluidez en la trasmisión del mensaje
-Citar a otras fuentes que tienen un alto grado de autoridad y prestigio aumenta la competencia percibida.
-Superación de las expectativas que tienen el emisor sobre el receptor.
La credibilidad se forma sobre cuatro factores básicos:

- La atención y la empatía percibida
- Percepción de la competencia y habilidades de la fuente
-Percepción de la honestidad
- Percepción de la dedicación y el compromiso.

De esta manera puede concluirse que la credibilidad en la fuente será el equivalente de laconfianza en la misma, es decir, el individuo creerá en el emisor si confía en esa fuente.

Distintos factores influirán en la confianza de la fuente, desde que el grado deinformación que posee un individuo respecto a un tema, hasta la percepción de la atención, competencia, honestidad, dedicación y compromiso.

En resumen, en esta investigaciónla credibilidad será considerada como el grado de confianza en la fuente de acuerdo a la honestidad, dedicación, habilidades, compromiso y atención percibida por el receptor.