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Páginas: 10 (2315 palabras) Publicado: 5 de noviembre de 2013





CAPÍTULO 1: MICROENTORNO y MACROENTORNO
































CAPÍTULO 1: MICROENTORNO y MACROENTORNO

1.1 Antecedentes de la empresa. Misión y Visión de la Empresa

1.1.1 Historia de la empresa (Dirección, RUC de la empresa)
SWEET FRESH es una empresa dedicada 100% al desarrollo, fabricación y comercialización de material de cuidadopersonal. 
Mantenemos siempre un esfuerzo continuo para satisfacer a todos nuestros clientes con calidad, servicio y precio.
Dirección: Avenida Grau 555 stand 1181 Galería Las Flores –Centro de Lima
RUC: 10754969798

1.1.2 Visión de la empresa.
Aspiramos a convertirnos en la mejor empresa especializada en la fabricación de producto de cuidado personal con la mejor calidad y tecnologíadisponible.
Paralelamente deseamos crecer en la distribución de un producto relacionado con la higiene y el cuidado personal, siempre que reúna la mejor relación de calidad y precio para colocarlos al alcance de los consumidores a través de las cadenas de autoservicios, cadenas de farmacias y mayoristas que atendemos.

1.1.3 Misión de la empresa
Nuestra misión es mantener siempre un esfuerzocontinuo en la fabricación y distribución de un producto óptimo para satisfacer a nuestros clientes con calidad, servicio y precio, contribuyendo así a la satisfacción de los consumidores, y al bienestar de nuestros colaboradores.

1.2 Producto o servicio: Nombre, características principales.

1.2.1 Productos que comercializa la empresa
La empresa Sweet Fresh solo se dedica a la fabricación delos antibacteriales de cartera

1.2.2 Producto elegido.
Gel antibacterial de cartera


1.2.3 Características del producto elegido.

El Gel Antibacterial es un producto que limpia tus manos sin necesidad de usar agua y, desinfecta las manos sin necesidad de usar toallas o jabón. Elimina 99.9% de los gérmenes al contacto. Además contamos con diferentes aromas y holder de todos los colores1.3 Estudio de mercado (necesidades, deseos o demandas – tipo de demanda)

1.3.1 Necesidades que satisface el producto.
El producto satisface la necesidad de Seguridad o protección .Cuando las necesidades fisiológicas se mantienen compensadas, entran en juego estas necesidades. Empezarás a preocuparte en hallar cuestiones que provean seguridad, protección y estabilidad. Incluso podríasdesarrollar una necesidad de estructura, de ciertos límites, de orden Esta necesidad nos permite estar protegido de los peligros exteriores. Querremos poder hacer frente en un futuro o posibles enfermedades.

1.3.2 Qué tipo de deseo satisface este producto

El producto satisface el deseo de tener las manos limpias (salud) de modo que pueda ser usado en cualquier lugar debido a su portabilidad.
.1.3.3 Tipos de demandas a las que se enfrenta el producto.

Demanda latente ya que en este tipo de demanda muchos consumidores podrían compartir una necesidad que ningún producto existente puede satisfacer.

1.3.4 Tipo de cliente al que está dirigido el producto

El producto está dirigido para consumidores finales o particulares ya que este producto está destinado para un uso propio.1.3.5 Estrategia genérica de Porter

La estrategia genérica que usamos es la de ENFOQUE como mejor valor porque está determinado para un grupo específico.
Esta estrategia consiste en enfocar o concentrar la atención en un segmento específico del mercado, es decir, concentrar los esfuerzos en producir o vender productos que satisfagan las necesidades o gustos de un determinado grupo deconsumidores.

La estrategia de enfoque busca que la empresa se especialice en un determinado tipo de consumidor y, por tanto, lograr ser más eficiente, por ejemplo, al ofrecer productos que satisfagan sus necesidades o preferencias específicas, o al diseñar estrategias que aprovechen sus características.


La estrategia de enfoque se recomienda utilizar cuando el mercado es amplio, cuando los...
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