Marketing

Anexo 1
Aproximación al concepto de MARKETING
Cómo comentamos en nuestro desarrollo de la Unidad 1, hay tantas definiciones de
Marketing, como autores, cada uno tiene su punto de vista y cada unotiene un matiz que
diferencia una de otra, pero al final casi es más lo que las une que lo que las diferencia:
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Para la American Marketing Asociation (A.M.A.), 1985: El marketing es el procesode
planificación y ejecución de la concepción, precio, comunicación y distribución de
ideas, productos, y servicios, para crear intercambios que satisfagan a los individuos y
a los objetivos de laorganización.
Directamente nos encontramos con 4 variables: precio, comunicación, distribución y
productos (o ideas o servicios)

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La American Marketing Asociation (A.M.A.), 2004 actualiza elconcepto: Marketing is
an organizational function and a set of processes for creating, communicating, and
delivering value to customers and for managing customer relationships in ways that
benefitthe organization and its stakeholders (Marketing es una función de la empresa
y un conjunto de procesos dirigidos a crear, comunicar y distribuir un valor a los
consumidores y a dirigir lasrelaciones con los consumidores de forma que beneficie a
la organización y sus públicos de interés).
En esta actualización nos encontramos los mismos componentes, comunicación,
distribución, producto oservicio (valor) y el precio (marcado por el beneficio a la
organización). Bien es verdad que en esta definición tratan de RELACIONARSE con los
consumidores, lo que implica un FEEDBACK, una intención deinteracción. Sería la
mayor actualización de la definición.

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Según Philip Kotler gurú del marketing y referente en el sector: el marketing es un
proceso social y administrativo mediante elcual grupos e individuos satisfacen sus
necesidades al crear, ofrecer e intercambiar productos y/o servicios entre ellos.
Kotler es considerado el padre del marketing, vemos claramente que incluye...